Klimanın Kurulumu İçin Satıcıya Ve Bosch'a Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Zeynep

07 Ağustos 2025 12:55

208

Bosch CL2000 model klimayı N11 üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: N11-206116346535. Ürün Zeynep T**** adına teslim edildi. Klimanın tesliminden bu yana, yani 7 gündür satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon, e-posta gibi tüm iletişim yollarını denememe rağmen geri dönüş alamadım.

Sorunun çözümü için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve faturamı ilettim. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.

Klimanın kurulumu için servis talebim var ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Bosch

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satıcı Ve N11 Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum: Klima İade Sürecinde Mağduriyet

Zeynep

N11

18 Ağustos 2025 11:41

306

N11 üzerinden Bosch marka klima satın aldım. Satıcı ilgisiz davrandığı için ürünü iade etmek istedim ve iade talebimi ilettim. Ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargom da Cumartesi günü Horoz Lojistik tarafından unutuldu ve teslimat gerçekleşmedi. Sipari...

satici-ve-n11-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-klima-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg

Bilgin sonuçtan hiç memnun değil

N11 İade Sürecinde Kargo Ve Mağaza Arasında Çözüm Bulunamıyor

Bilgin

N11

29 Haziran 2025 13:18

551

N11 mağazasından iki klima aldım. Aldığım 209646623738 sipariş numaralı klima ürünü için iade talebi oluşturdum ve verilen kod ile Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim. Sistemde ürün teslim edildi olarak görünüyor ve olay bundan sonra başladı. Kargo tarafından aranarak bu ürünün taşımaya uygun olmadı...

Aldığım Mobil Klima Soğutmuyor, Sorunum Çözülmüyor

Tülay

N11

14 Ağustos 2025 11:09

263

N11 üzerinden Tevfik Elektronik Med. Otom. Oto Kir. Day. Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti. (marketkolik) mağazasından 02.08.2025 tarihinde TCL TAC-12CHPB 12000 BTU mobil klima satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri soğutma işlevini yerine getirmiyor ve her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Sipari...

aldigim-mobil-klima-sogutmuyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Klimamı Kuramıyorum, Satıcı Ve N11 Destek Vermiyor!

Damla

N11

03 Temmuz 2025 10:12

316

İki hafta önce N11'den klima satın aldım. İki gün önce teslim edildi ancak kurulum yaptıramıyorum. Fatura gönderilmemiş; bu konuda zaten gerekli şikayetleri yapacağım. Ancak N11 satıcıya ulaşamıyorum, satıcı kurulum için destek vermiyor. Antalya'da yaşıyorum. Klimamı taktıramıyorum, bir daha kesinli...

Bilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü