Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Son Kullanma Tarihli Burun Spreyi Gönderimi Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Pelin
07 Ocak 14:07
285

N11 üzerinden Mutlufiyatlar adlı mağazadan Sterimar tıkalı burun spreyi satın aldım. Siparişi 4 Ocak 2026 tarihinde verdim, ürün 6 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda son kullanma tarihinin 2026 Mayıs olduğunu gördüm. Yani ürün 2023 üretimi ve son kullanma tarihine oldukça az kalmış bir ürün gönderildi.

Bu durumla ilgili mağazaya soru sorduğumda, herhangi bir özür dahi dilemeden ürünün bir aylık kullanımda biteceğini, bu nedenle sorun olmayacağını iddia ettiler. Oysa ürün ilanında “son kullanma tarihi yakın ürün satıyoruz” şeklinde hiçbir bilgi yoktu. Bir tüketici olarak, aldığım ürünü daha uzun bir süre zarfında kullanabilmeyi tercih etmem en doğal hakkımdır. Ürünün bu şekilde, son kullanma tarihi kısa kalmış halde ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan gönderilmesini ve ardından yapılan bu açıklamayı, mağazanın işini ciddiye almadığının bir göstergesi olarak görüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, öncelikle tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini, ayrıca söz konusu ürünün iadesi alınarak ödediğim ücretin tamamının geri ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

N11'de Sahte Kargo Girişiyle Teslim Edilmemiş Ürüne İade Talebi

profile
Cengiz
26 Mayıs 14:24
56
n11de-sahte-kargo-girisiyle-teslim-edilmemis-urune-iade-talebi-2.jpg
n11de-sahte-kargo-girisiyle-teslim-edilmemis-urune-iade-talebi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

GPS Sorunu Ve Şeffaf Olmayan İade Süreci Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Ömer
02 Mayıs 12:31
258
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Drone Sinyal Sorunu Ve Geciken İade Süreci

profile
Tolga
29 Nisan 14:08
289
Drone Sinyal Sorunu Ve Geciken İade Süreci
Drone Sinyal Sorunu Ve Geciken İade Süreci
drone-sinyal-sorunu-ve-geciken-iade-sureci-3.jpg

Kargo Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

profile
Kağan
27 Nisan 13:48
219
kargo-gecikmesi-ve-saygisiz-musteri-temsilcisi-1.jpg
2
Must sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Klima Ücretinin Hemen İadesi Gerekiyor

profile
Must
07 Nisan 22:02
227

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri