Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mutlu Fiyatlar | Antalya Logo

Mutlu Fiyatlar | Buğlem İlaç Medikal Kozmetik

Mutlu Fiyatlar | Antalya Logo
Mutlu Fiyatlar | Buğlem İlaç Medikal Kozmetik

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Mutlu Fiyatlar | Antalya tarafında öne çıkan konu ürün uygunsuzluğu olarak beliriyor; takviye edici gıdaların bozuk, tortulu veya hasarlı teslim edildiği belirtiliyor. Bunu %21 payla para iadesi yapılamaması ve destek taleplerinin yanıtsız kaldığı bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 42/100 memnuniyet oranına sahip ve şikayetlerin %70'ine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.

%70
Yanıt Oranı (14/20)
42/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
61saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Nure

    Müşteri hizmetlerinden ki Mehmet Emin beye teşekkür ederim. İlgili ve çözüm odaklıydı.

  • Turgay

    Geç olsun güç olmasın, teşekkürler

  • Evren

    Şikayetim çözüldü teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Takviye Edici Gıdalarda Fiziksel ve Teknik Kusurlar

  • Ayıplı ürün: 5 şikayette ürünlerin kötü kokulu, tortulu veya şişelerin patlak olduğu belirtiliyor.
  • Orijinallik şüphesi: 4 şikayette ürün rengi, kokusu ve ambalaj farklılıkları nedeniyle orijinallikten şüphe edildiği aktarılıyor.
  • Görselden farklı ürün: 3 şikayette son kullanma tarihinin çok yakın olduğu veya içerik miktarının farklı olduğu bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Para iadesi yapılmaması: 4 şikayette iade onayına rağmen 15 gün boyunca ücretin hesaba yatırılmadığı belirtiliyor.
  • İade talebi reddi: 3 şikayette ürünün 'açık' olduğu gerekçesiyle veya kısmi teklifler sunularak iadenin reddedildiği aktarılıyor.

İletişim ve Destek Süreçlerinde Yetersizlikler

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 4 şikayette satıcıya ve platforma ulaşılmasına rağmen herhangi bir dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
  • Sürüncemede bırakma: 2 şikayette fatura taleplerinin karşılanmadığı ve sürecin ilerlemediği bildiriliyor.

Satıcı Yaklaşımları ve Bilgilendirme Hataları

  • Süreç yönetimi hataları: 3 şikayette kargo sürecinde geciktirmeler yapıldığı ve eksik bilgilendirme sağlandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

46 şikayet
Sonuçlarda ara...

İlanla Uyuşmayan K2 Miktarı Ve Yanıltıcı Ürün Gönderimi

445

Trendyol üzerinden Mutlu Fiyatlar mağazasından Venatura marka D3k2 damla ürünü satın aldım. Ürünün ilan görselinde k2 vi...

İlanla Uyuşmayan K2 Miktarı Ve Yanıltıcı Ürün Gönderimi
Çözüldü
27

"Müşteri hizmetlerinden ki Mehmet Emin beye teşekkür ederim. İlgili ve çözüm odaklıydı."

Nure şikayetini yayından kaldırdı

Kusurlu Yastık Yapıştırıcı Ürün Ve İade Reddi

1.160

30 Mayıs’ta Mutlu Fiyatlar Antalya üzerinden anneme sürekli kullandığı Corega Yastık Konforlu protez diş yapışkanından 5...

Çözüldü

Fatura Eksikliği Ve Garanti Sürecindeki Aksaklık

1.078

"Geç olsun güç olmasın, teşekkürler"

N11 üzerinden mutlufiyatlar (Buğlem Medical) mağazasından 30 Ocak 2025 tari...

Hasarlı Nebülizatör, Garanti Belgesi Eksikliği Ve Kısmi İade İsteği

2.080

Mutlufiyatlar üzerinden temu aracılığıyla Omron marka nebülizatör siparişi verdim. PO-203-05555066687351224 numaralı sip...

Hasarlı Nebülizatör, Garanti Belgesi Eksikliği Ve Kısmi İade İsteği

Ödeme Çekildi, Sipariş Transfer Sürecinde Kilitlenmiş Ve Açıklama Bekliyor

2.262

06.04.2026 tarihinde idefix pazar yeri üzerinden Mutlu Fiyatlar isimli satıcıdan Omega 3 ürünü sipariş ettim. Bugün 11.0...

İade Sürecinin Uzun Sürmesi Ve Geri Ödeme Yapılmaması

2.725

Pazarama üzerinden Mutlu Fiyatlar isimli satıcıdan aldığım ürün 29 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün s...

Açılmaz Kapak, Kötü Koku Ve Orijinallik Şüphesi: İade Talebi

3.274

Me************@gmail.com hesabım üzerinden 24.01.2026 tarihli 203375195130 numaralı siparişimle N11 üzerinde satış yapan...

Açılmaz Kapak, Kötü Koku Ve Orijinallik Şüphesi: İade Talebi
Açılmaz Kapak, Kötü Koku Ve Orijinallik Şüphesi: İade Talebi
Çözüldü

Kısa Son Kullanma Tarihli Burun Spreyi İade Ve Geri Ödeme Talebi

3.653

"N11 firmasına sorunun hemen çözüme kavuşturulması için beni aradıklarından dolayı teşekkür ederim. N11 firması çok uzun yıllardır beni hiç yanıltmadı. Müşterisini en çok önemseyen firma diyebilirim."

N11 üzerinden Mutlufiyatlar adlı mağazadan Sterimar tıkalı burun spreyi sat...

Çözüldü

Bebeğim İçin Aldığım Microfer Damlasında Farklılık Ve Sahte Ürün Şüphesi

8 Aralık 2025 15:188.162

"Satıcı geç dönüş yaptı. Ürünleri eczanede karşılaştırdım oradan yenisini aldım ve aynı olduklarına kanaat getirdim. Ve ürünleri kullandım. Bebeğim söz konusu olduğu için kusura bakmayın. Bir önceki kullandığımdan kesinlikle farklıydı ama sanırım her seride ürün koku renk tat değişimi olabiliyor. Aynı lot numarasını satın aldım çünkü. Bir farklılık hissetmedim o yüzden içtenlikle özür dilerim."

Bebeğim İçin Aldığım Microfer Damlasında Farklılık Ve Sahte Ürün Şüphesi

Mutlu Fiyatlar | Antalya Siparişimde Eksik Kapsül Çıktı, Çözüm Bekliyorum

6 Kasım 2025 21:394.242

Pazarama üzerinden Mutlu Fiyatlar satıcısından Nutraxin Omega 3 2000 mg 60 kapsül ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 877...

İade Ücretimin Gecikmesi Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

30 Ekim 2025 14:044.789

05.10.2025 tarihinde Mutlu Fiyatlar üzerinden Trendyol aracılığıyla verdiğim online siparişimde, "damla" isimli ürünü ia...

Mutlu Fiyatlar | Antalya PTT Kargo Teslimatında Sürekli Şube Sorunu Ve İlgisizlik

25 Temmuz 2025 23:125.273

Mutlu Fiyatlar Siparişimde PTT Kargo Teslimat Sorunu – Evdeyken Şubeye Bırakılıyor. 21 Temmuz 2025 tarihinde Mutlu Fiya...

Çözüldü

Açık Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Talebine Yanıtsız Kalındı

12 Temmuz 2025 03:148.063

"Kısa sürede mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."

Açık Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Talebine Yanıtsız Kalındı
Açık Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Talebine Yanıtsız Kalındı

Eksik Ve Hasarlı Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

4 Haziran 2025 14:127.489

İdefix kanalıyla Mutlu Fiyatlar firmasından gıda takviyesi aldım PTT Kargo'yla geç de olsa ürün geldi. Özenle paketlenm...

Eksik Ve Hasarlı Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Ücret İadesi Mağaza İlgisizliği

10 Mayıs 2025 18:156.195

Mutlufiyatlardan Heliocare'in jel güneş kremini sipariş ettim, renkli olanı gönderdiler. İade ettim, özellikle mağazaya ...

İletişim