to read complaints and reviews, or file yours.
N11 üzerinden TP Vision'dan almış olduğum Philips marka televizyonun servis kuruluma geldiğinde ekranının kırık olduğu anlaşıldı. Servis raporu ile N11 müşteri hizmetlerine yaptığım başvuru ile ilgilenilmemiştir.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
202283294935 sipariş numaralı ile N11 sitesinden Onvo 50 inch televizyon al...mıştım. Aldığım TV ekranı kırık geldi, iade ettim fakat firma kargoyu kabul
N11.com'dan 07.12.2023 tarihinde aldığım sipariş ettiğim Awox TV'nin kutusunda hasar olmamasına rağmen, teslim alıp açtı...ğımda ekranın içten kırık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana ürün görsellerini ambalajla birlikte i***@n11.com adresine göndermemi, 2 gün içinde dönüş y
N11 üzerinden tekyerdenal satıcısından aldığım ekran arızalı çıktı, montaj yapıldığı gün arızayı video ile kayıt altına ...alıp satıcıya ilettim, satıcı ayıplı mal sattığını inkar edip denendiği için iade değişim yapmayacağını söyledi. N11 müşteri hizmetlerine durumu bildirip ürünü iade kargoya verdim,
Aynısı benim de başıma geldi, Philips marka TV kırık olarak teslim edildi beyefendi. Ve şimdi ürünü değişimini reddediyorlar. Umarım siz çözüm bulmuşsunuzdur.