to read complaints and reviews, or file yours.17 Şubat’ta N11 üzerinden 10 kg Royal Canin kedi maması siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak 3.978 TL tutarında yaptı...m. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte satıcıyla iletişime geçtiğimde kargoda yanlış et
17 Şubat’ta N11 üzerinden 10 kg Royal Canin kedi maması siparişi verdim. Ödemesini peşin olarak 3.978 TL tutarında yaptı...m ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte satıcıyla iletişime geçtiğimde kargoda yanlış e
N11 sitesi üzerinden faaliyet gösteren PetJoyBox isimli dükkandan, 25 Kasım 2025 tarihinde Pro Plan 10 kg somonlu kısır ...kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajından sahte olduğunu fark ettim ve durumu teyit etmek için Nestlé Türkiye ile iletişime geçtim. Nestlé, PetJoyBox’ın kayıtlı
"Sorunumla hemen ilgilendiniz. Sorunsuz koşulsuz ve şartsız para iademi yaptınız. Çok ama çok teşekkürler."
N11 platformu üzerinden 14 Ocak tarihinde, 203515157135 sipariş numarası ile Bidolupet isimli mağazadan 2 adet Reflex St...erilised Balıklı 15 kg yetişkin kedi maması siparişi verdim. Siparişim Trabzon’daki adrese teslim edildiğinde paketten yalnızca 1 adet mama çıktığını, diğer ürünün gönderilmediğini
26 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Enjoy 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün elime patlak bir şekilde ulaştı. Bu d...urum hem hijyen açısından sorunlu hem de taşınması zor bir ürün olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum. Ücret iadesi talep ettiğimde, firma 15 kg'lik patlak mamayı benim kargoya g
16 Aralık’ta N11 üzerinden Petstar adlı mağazadan 3.342 TL tutarında kedi maması satın aldım. Ancak mağaza tarafından hi...çbir şekilde fatura kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine N11 sistemi üzerinden fatura kesilmesi için talep açtım. Fatura talebim sonrasında N11, faturayı mağazanın kesm
N11 mobil uygulaması üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde Pro Plan tavuklu yavru kedi maması 10 kg’dan iki adet satın aldı...m. Bu alışveriş için toplam 5.908 TL ödedim. Ürünler elime ulaştıktan sonra mamaların sahte olduğunu fark ettim; mama rengi bildiğim Pro Plan mamadan tamamen farklıydı. Konu ile il
24 aralıkta N11 den kedi maması 15 kilogram (204173898135 sipariş 10kg ve 2 adet 2 kilogram Mama geldi. Yani toplamda 14... kg geldi. Müşteri hizmetlerini a aradım eksik olan 1 kilogram istedim mamanın kilosu 350 TL idi. Kediler aç kalmasın diye mamayı açtım bu nedenle iade edemedim bana sürekli iade e
N11 üzerinden Adak isimli mağazadan Enjoy kedi maması, yağmurluk ve kedi kumu siparişleri veriyorum. Yaklaşık bir aydır,... en az 3 siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerim Aras Kargo’ya verildiği anda sistemde “alıcı kabul etmiyor” ibaresi düşüyor ve ürünler bana hiç gelmeden iade ediliyor. Ka
"N11 arayarak ürünün iade sürecini tamamladı ve ücret iadesini yaptı."
28 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Petjoybox isimli satıcıdan Royal Cani...n kısırlaştırılmış kedi maması 15 kg satın aldım. Yaklaşık 6 senedir aynı m
N11 üzerinden Patili Ada adlı satıcıdan Purina Pro Plan Sterilized Somonlu kısırlaştırılmış yetişkin kedi maması 10 kg ü...rünü, 203619228137 sipariş numarası ile 2.790 TL ödeyerek 21 Aralık’ta satın aldım. Ürün sayfasında 22 Aralık olarak görünen teslimat tarihine rağmen mama üç gün boyunca gönderilme
29.11.2025 tarihinde N11 üzerinden petjoybox adlı satıcıdan Royal Canin Sterilised 37 kısırlaştırılmış kedi maması 4 kg ...için 209854796136 sipariş numarasıyla 1.491,50 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. 03.12.2025 tarihinde ürünü kızım teslim almış, ancak kedi kızımda olduğu ve b
"Satıcı konusunda fikrimde ya da yaklaşımımda bir değişiklik olmamakla birlikte, alışveriş yapacak olanların bunu dikkate almasını tavsiye ederim. Ancak teşekkürüm N11'e, sorunla yakından ilgilendiler, güzel bir çözüm sundular, çok teşekkür ediyorum."
15 Aralık gecesi saat 00:24 civarında N11 üzerinden Enjoy 15 kg kedi maması almak için ödeme işlemi yaptım. Bankamdan pa...ra çekilmesine rağmen N11 hesabımda hiçbir şekilde sipariş oluşmadı ve sistemde ilgili siparişi göremiyorum. Ödemenin alındığını gösteren dekont elimde mevcut. Konuyla ilgili N11
"Teşekkür ediyorum"
N11 üzerinden Wanpy marka somonlu ve ton balıklı kedi maması siparişi verdim. Ancak daha sonra herhangi bir onay süreci ...yaşanmadan ürünün reddedildiğini ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal maili geldikten sonra önce canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm temsilci, ürünün banka provizyonun
N11 satış platformu üzerinden, ramsvet isimli satıcıdan kedim için Royal Canin kısır kedi 10 kg mama siparişi verdim. Ür...ünün fiyatı benzerlerine göre yaklaşık yarı yarıya ucuz olduğu için, ürün tarafıma teslim edildikten sonra şüphelenip Royal Canin Türkiye ile iletişime geçtim. Royal Canin’e ürünü
11 Kasım 2025 tarihinde n11.com üzerinden kedi maması satın aldım. Alışverişimi Akbank'ın Cüzdan uygulamasında duyurduğu... “2.000 TL üzeri alışverişe vade farksız 3 taksit” kampanyasına güvenerek gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 208885674136. Kampanya koşullarının hem uygulamada hem de n11.com’da açı
12 Kasım’da n11.com üzerinden Petshopzoo satıcısından Spectrum somonlu kısır kedi maması 12 kg siparişi verdim (Sipariş ...No: 259224832406). Ürün 12/11 tarihinde teslim edilecek vaadiyle satıldı ancak bugün 15/11 olmasına rağmen hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte
08.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Kırca Grup’tan La Vital Sterilesed Somonlu Kısırlaştırılmış Yetişkin Kedi Maması 12 k...g siparişi verdim (referans no: 112446821614229). Bugün 14 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili herha
30 Eylül'de N11 üzerinden Yakapetshop mağazasından iki ayrı sipariş verdim; 207459397536 ve 208718197538 numaralı sipari...şlerimle toplamda 2 paket Jungle Junior Tavuklu Yavru Kedi Maması aldım. Siparişlerim elime ulaştıktan sonra kutuları açınca, her iki siparişte de bana daha ucuz olan Jungle Kitte
21/10/2025 tarihinde saat 18:26'da N11 üzerinden Kuzeypazarlama satıcısından Pro Plan 10 kg Somonlu Kısır Kedi Maması si...parişi verdim. Sipariş numaram: 203134581538. Ertesi gün siparişimin durumunu kontrol ettiğimde, satıcı adının Bartukozmetik olarak değiştirildiğini fark ettim. Birkaç gün önce ise
"Sorunum kısa sürede hızı şekilde çözüldü müşteri hizmetlerinde iletişime geçen kişi de oldukça ilgiliydi teşekkür ederim"
