to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Mağduriyet
N11 üzerinden jessanofis satıcısından Jessan Ofis 4’lü yan yana Soyunma Dolabı Gri Siyah ürününü 21.09.2026 tarihinde 213342822420 numaralı siparişle satın aldım. Ürünün en geç 05.10.2026 tarihine kadar kargoya verilmesi gerekirken, yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.
Bu süreçte N11 ile görüştüğümde gönderimde gecikme olduğu, istersem siparişi iptal edebileceğim ve 250 TL’lik kupon tanımlanacağı söylendi. Ürün kargoya verilmediği için siparişim iptal edildi ve iade süreci başlatıldı, ancak ben zamanında teslimat yapılmasını ve mağdur edilmemeyi beklerdim.
Yaşadığım gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planladığım şekilde ürünü kullanamadım. N11’den, bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için satıcıların daha sıkı denetlenmesini, tarafıma belirtilen 250 TL kuponun eksiksiz tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
