Kargo 13 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, Çözüm Talep Ediliyor

Cumhur

10 Ocak 14:56237

N11 üzerinden vermiş olduğum 206471638137 numaralı siparişime ait, Aras Kargo tarafından taşınan 6331448357246 takip numaralı gönderim 13 gündür elime ulaşmadı. Kargo Ankara Keçiören adresime teslim edilecekti ancak hâlâ teslim edilmedi.

Hem Aras Kargo hem de N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm, kargoyu bulamadıklarını ve çözüm üretemediklerini ilettiler. Buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Kayıp olduğu anlaşılan kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da siparişime ilişkin gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo, Geciken İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Niyazi

N11

17 Haziran 2025 19:45709

Bir sipariş verip başka bir adrese gitmesini istiyorsanız ve yanlış adrese giden kargonun da kargo firması tarafından ka...fasına göre iade edilmesini istiyorsanız N11 sitesinden alışveriş yapabilirsiniz. 3 Haziran'da N11'den verdim. 205675221737 numaralı sipariş Aras Kargo tarafından 5179******610 num...

Kayıp Kargo Krizi: Aras Kargo Ve N11 Mağduriyeti

Cemal

N11

21 Nisan 2025 13:23323

N11 sitesi üzerinden Sipariş Numarası :206121836733 ile bir ürün sipariş verdi. Sipariş tarihi 14.04.2025 dir. Firma çok... hızlı bir şekilde 15.04.2025 tarihinden Aras Kargo'ya teslim etmiştir. Fakat kargo firması 17.04.2025 tarihinde ürün teslim edildi şeklinde sisteme kayıt girmiştir. Aslında ürün t...

Kayıp Kargo Krizi: Aras Kargo Ve N11 Mağduriyeti

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Hakan

N11

4 Eylül 2025 09:41408

"Çözüm merkezinden Teşekkürler"

Aras Kargo İle Bitmeyen Teslimat Sorunu

Furkan

N11

6 Aralık 2024 10:49292

N11 üzerinden 2 Aralık'ta sipariş ettiğim ürün, 3 Aralık'ta kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 4 Aralık olmasına r...ağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinden takip kodunu sorguladığımda kargom 4 Aralık'tan beri Orhanlı transfer noktasında görünüyor, 2 gündür herhangi bir aksiyon olmadı. Aras K...

N11 Siparişlerim 6 Gündür Teslim Edilmedi Ve Adres Sorunu Yaşanıyor

İshak

N11

21 Eylül 2024 12:31222

203227211635 ve 208991211637 sipariş numarası ile N11'den ürünler sipariş ettim. 6 gün olmasına rağmen ürünler hala ulaş...madı, Aras Kargo getirmedi. Adres yanlış deyip geçiştiriyorlar. Madem ben gidip kargo şirketinden alacaksam, niye o zaman adrese teslim isteyeyim? N11 pişmanlıktır. Çok saçma sapan...