to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Bosch Climate cl2000 u w model bir klima satın aldım. Ürün Aras Kargo ile adresime kadar getirildi ancak sabah teslimat için arandığımda, klimayı kapıma çıkarmayacaklarını, aşağıya inip kapıdan almam gerektiğini söylediler. Belimden sakat olduğumu özellikle belirtmeme rağmen buna rağmen ürünü yukarı teslim etmeyi kesinlikle kabul etmediler.
Bu durum üzerine klimayı teslim alamadığım için mecburen iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 40.000 TL ödediğim bu ürün için ne N11’e ne de satıcı firmaya ulaşabildim, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ürünün iadesini ben istemedim, kargo firmasının eve teslim sorumluluğunu yerine getirmemesi nedeniyle böyle bir durum yaşandı.
Benim tek isteğim, satın aldığım bu klimanın tekrar gönderilerek söz verildiği gibi evime kadar teslim edilmesi. Klimanın ağırlığı ve taşınma zorluğu ortada; yaşlı, engelli ya da fiziksel rahatsızlığı olan insanlar için “kapıdan alacaksınız” denmesi kabul edilemez. N11’in sattığı ürünün ve teslimat sürecinin arkasında durarak, ürünü adrese teslim ettirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden Media Markt satıcısından TCL 65P7K model televizyonu 11 Kasım’da yaklaşık 33.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 15 Kasım tarihinde yaşadığım şehre kadar getirildi, ancak buna rağmen ev adresime teslim edilmiyor. Kargo/teslimat firması, adresimin yanlış olduğu bahanesini öne sürerek ürü...
12.11.2025 tarihinde Unilever satıcısından N11 üzerinden Clear Women Kepeğe Karşı 600 ml 6 adet şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 205567754133). Siparişim DHL kargo firmasıyla gönderilmiş gibi görünse de, verilen kargo takip numarası DHL sisteminde bulunamıyor. Ürünlerin gönderileceği adres İstan...
N11 üzerinden son bir ay içerisinde Bingöl Merkez adresime teslim edilmek üzere 4 defa farklı satıcılardan tesettür şal siparişi verdim. Her siparişte günlerce bekletildim, ürünler bir hafta boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründü ve hiçbirinde kargolama işlemi yapılmadı. Ödemelerimi kartla tek çek...
10.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Vestel Kettle siparişi verdim. Sipariş numaram: 203682878537. Ürünümün 14 gün geçmesine rağmen tarafıma teslimatı yapılmadı. Siparişi verirken standart kargo ile teslimat seçeneği belirtilmişti ve ödemenin tamamını kredi kartı ile 899 TL olarak gerçekleştirdim. Te...
N11 üzerinden 3 Aralık tarihinde vermiş olduğum 202924556135 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 8 Aralık olmasına rağmen bugün 9 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda gönderinin hâlâ Adana aktarmada göründüğünü ve henüz dağıtıma bile çıkmadığını görüyorum. Taki...
Bosch 
Yorumlar