to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 201884542537 sipariş numarası ile 16.07.2025 tarihinde Karaca firmasından indirime giren kahve makinesini 4.249 ₺'ye aldım. Bir gün sonra ürünün kargoya verildiğine dair mail adresime mesaj geldi. Kargo takip numarası üzerinden kargonun durumunu takip etmek istediğimde böyle bir gönderinin bulunmadığını fark ettim. Satıcı ile mağazaya sor bölümünden iletişime geçtim, fakat ürünün hazırlık aşamasında olduğu tarafıma bildirildi. Karaca firması ve N11 ile yaptığım yazışmalarda, 29.07.2025 gününe kadar oyalama işlemi yapıldı ve ürünün kargo firması iadesi nedeniyle iade edildiği, ürünü tekrar gönderemeyeceklerini söylediler. Bugüne kadar mağdur edildiğim yetmezmiş gibi, mail adresime ürünün tarafıma teslim edildiğine dair bir mail de gönderildi. Bu süre zarfında ürünün fiyatı arttı ve mağduriyetim bugüne kadar karşılanmadı. Ayrıca Karaca firması ile yaptığım yazışmalara cevap verilmedi. N11'de ise doğru düzgün muhatap bulamadım. Görüştüğüm kişiye, geçen süre zarfında zararımı kimin karşılayacağını sorduğumda ise bir cevap alamadım. Bu sebeple ürünü iade talebi oluşturmak zorunda kaldım.
Karaca Kahve Makinesi Mağduriyeti N11 sitesi üzerinden Karaca resmi satıcısından aldığım kahve makinesi iki kullanım sonrası bozulmuştur. Bununla ilgili Karaca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşım sağlanamıyor. N11 üzerinden hem Karaca mağazası ile hem de N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğ...
203481197936 sipariş numaralı Karaca İznik 6 Kişilik Kahve Fincan Takımı 80 ml ürünü 6 Kasım 2024 tarihinde satın aldım. 23 Kasımda Mail adresime faturası gönderildi ve MNG Kargo verildiği mesaj gönderildi. Gönderi takip numarasını girdiğimde ise böyle bir barkod numarasına ait kargonun olmadığı çık...
28.12.2023 tarihinde n11.com üzerinden kendi mağazasından 649 TL'ye çay makinesi siparişi verdim. Kuponla 589 TL denk geldi. Ürün 03.01.2024'te gelmesi gerekiyordu. Kargo şirketini aradım. Ürüne satıcı tarafından iptal süreci başlatıldı denildi. N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünü iade edin d...
N11.com'da kayıtlı "p a n o r a m a t r e n d" (Ü**ü***) adlı mağazadan 1 Aralık 2023'de bir kahve makinesi siparişi verdim. Günler sonra ürünün kargoya verilmekte geç kaldığına dair bir mesaj aldım. N11 çağrı merkezi ile irtibata geçtim ve ürünün geç de olsa kargoya verileceğini öğrendim. Birkaç g...
24.08.2023 tarihinde N11 üzerinden kahvedebiz adlı mağazadan kahve sipariş ettim. 25.08.2023 tarihinden beri kargoda yolda olarak görünüyordu. Durumu önce satıcıya bildirdim cevap alamadım. Satın almadan önce mesaj atınca dönüş yapıyordu. Cevap alamayınca kargoyu kendim aradım ve ürün kayboldu dedil...
Yorumlar