N11 ithalatçı garantili

N11 sitesinden Roborock curv süpürge almak istedim, ürünün altında distribütör garantili yazıyordu fakat satıcı firma Alb Teknoloji ile iletişime geçtim, ürünün ithalatçı garantili olduğunu öğrendim. Bu durum resmen bir haksızlık, N11’den asla bir şey almam.

N11 internet sitesi üzerinden 201253699335 sipariş numarası ile 2.350 TL bedelle Casio AE-1600H-1AVDF model saati satın aldım. Ürün 8 Nisan’da kargoya verilmesi gerekirken 9 Nisan 2026’da kargoya verildi. Ayrıca ürünün Konya’dan gönderilmesi gerekirken kargo çıkışı İstanbul Fatih/Eminönü’nden yapıld...

Merhaba, N11 platformunda satıcısı N11'in kendisi olan mağazadan JBL Tune 520bt kulaklık satın aldım. Kulaklıkta kronik ses sorunu (düşük ses, kesilme vb.) yaşanmaya başladı. Resmi JBL Türkiye distribütörü Aztek Teknoloji servisine başvurdum. Seri numarasını kontrol ettiklerinde "Bu seri numarası b...

N11 üzerinden Roborock s8 Plus model bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 201384915236. Ürünü teslim aldığımda kutu, fatura veya ürün açıklamasında ithalatçı garantili olduğuna dair herhangi bir bilgi bulunmuyordu. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra Roborock servisini aradım ve bana N11 üz...

18 Temmuz 2025'te N11 mağazasından 8.489,8 TL'ye Xiaomi Redmi 256 GB ithalatçı firma garantili cep telefonu aldım. 17 Eylül 2025'te, telefondan ses gelmediği için Bursa'daki servise gönderdim. Servis, benden 5.000 TL ücret talep etti. Garantili ürün olduğu için ödeme yapmayacağımı belirttim ve ürünü...

Açıklamalar 1. 13.08.2023 tarihinde N11.com üzerinden N11 resmi mağazasından “Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T Robot Süpürge Siyah” adlı ürünü satın aldım. Satış sayfasında, ürünün garantisi ve satış sonrası hizmetlerin üretici firma veya Türkiye’deki resmi distribütörü tarafından sağlanacağı açıkça bel...

N11'den satın aldığım dualsense PlayStation kolumu garantiye gönderemiyorum. Canlı desteğe bağlanıyorum, Sony müşteri hizmetleri ile konuşun diyor. Sony 'de bana ürünün ithalatçı garantili olduğunu söylüyor. N11 asla yardımcı olmuyor, talep oluşturduk sizi bilgilendireceğiz diyor. Garantiye gönderme...

N11 üzerinden D**** v15 Submarine satın aldım. Satın aldığım satıcı, distribütör garantili diye sattı. Ürün elime ulaştı fakat kutusu vs. Ezilmiş şekildeydi, neyse dedim. Ürünün içerisini açınca biraz işkillendim. D**** T****** sağ olsun, ürünü inceledi. Kutusunun gerçek olduğunu ve içeriğinin tama...

N11 üzerinden sıfır PlayStation 5 oyun konsolu satın aldım. Ürünün kutusu açılmış ve kendi kutusu olmadığınını fark ettim (konsol ile kutunun seri numaraları farklı çıktı), N11'e kayıt oluşturdum 15 gün oyaladıktan sonra ürünün ithalatçı garantili olduğunu ve bu nedenle normal gibi bir şeyler dedile...

N11 üzerinden aldığım ve satıcısı N11 olan Xiaomi Mi box s 4K 2. Nesil TV box cihazı fişe taktığımda çalışmadı. Evlilik hazırlığında olduğum için ürünü 4 ay sonra açtım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cihazı geri alamayacaklarını yetkili servise göndermem gerektiğini aktardılar. Paketinden yeni...

2022'nin Haziran ayında N11'den ithalatçı garantili Xiaomi Redmi Note 10S 128 GB telefon aldım. Telefonumun IMEI numaraları klonlanmış, telefon kapandı. N11'i arayıp görüştüğümde bana 2 yılı geçtiği için garanti süresi dolduğu için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Benim telefonum bozulmadı k...

N11'den Sony garantili bir PlayStation aldım, ancak ürün kaçak ithalat çıktı. N11'de Sony Türkiye garantili PlayStation 2 kollu ürün aldım ve ithalatçı garantili ürünlere göre 2 katı ödeme yaptım. Ürünüm arızalandı ve Sony yetkili servisine gönderdim. Ancak ürünün Sony ithalatı olmadığı, kaçak ithal...

3 Temmuz 2023 tarihinde n11.com üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendirici yaklaşık 1 hafta önce bozuldu. Dyson ile yaptığım görüşmede, garanti kapsamında incelenmesi için fatura veya garanti belgesine ihtiyaç olduğu bilgisini aldım. Mail adresimi kontrol ettiğimde faturanın tarafıma i...

N11 sitesi üzerinden Samsung B350E 32 MB Duos Tuşlu Cep Telefonu (İthalatçı Garantili) ürünü satın aldım. Gelir gelmez ürün çalışmadı. Firma geri gönderin bakalım denildi. Gönderdik sıfır ürün tamir edildi. Ve iki sim yuvası olan telefonun bir yuvası kapalı halde gönderildi. Neyse kullanalım dedik. ...

N11 firmasının faturasıyla Xiaomi Mistick 4K ürününü aldım. Ürün Türkiye garantili değil ithalatçı firma garantiliymiş. Ürün sayfasında belirtilmemişti. Uzun zaman tamir ettirecek yer bulamadılar. Sonra ben Türkiye garantili olmadığını öğrenince Türkiye garantili ürünle değişimini istedim çünkü itha...

n11.com üzerinden mrcep satıcısından 2701.2025 tarihinde 205229418834 no'suyla Xiaomi Ultra Compact 10000 Mah Powerbank sipariş verdim. Ürün geldikten sonra kullanım kılavuzunda yazan yönergeleri uygulayıp alış amacım olan seyahatime götürdüm. Seyahatimde asla şarj olmadığı gibi, telefonumu da şarj ...

n11.com sitesinin kendi mağazasından almış olduğum Xiaomi Smart Band 8 bileklik durduk yere kapanarak bir daha açılmadı ve şarj almadı. Garanti süresi dolmadığından yetkili servise götürdüm. Türkiye garantili olmadığını, eğer olsaydı değişim yapılacağını, ithalatçı firma garantili olduğu için satıcı...

N11'den robot süpürge aldım, Türkiye garantili diye aldım. Ürün hem bozuk çıktı hem de ithalatçı garantiliymiş. 1 haftadır iademi onaylamıyorlar. En sonunda iade kodu verdiler ama kargoya siz götürün diyorlar. 35 kg ürünü karda kışta nasıl götüreyim? Bana ürünü hatalı ve sahte satmak yerine önce kon...

Merhabalar, N11 üzerinden satın aldığım (satıcısı N11) Sony PlayStation 5 PS5 Slim 1 TB Digital Edition Oyun Konsolu (İthalatçı Garantili), 19.11.2024 tarihinde teslim edildiğinde, kutunun üzerindeki güvenlik sticker'ının 2 tane üst üste olduğunu fark ettim. Tam emin olamadığım için kutuyu açtım ve ...

N11 den N11 satıcısından 11.11.2024 tarihinde sipariş etmiş olduğum Sony PlayStation 5 PS5 Slim 1 TB Digital Edition Oyun Konsolu (İthalatçı Garantili) ürün hala kargo aşamasına geçmedi. Bilmediğimiz bir durum mu var Canlı desteğe bağlandığımızda sürekli iptal edip iade edelim diyorlar. Benim sipari...

N11 uygulamasından, N11 satıcısından aldığım ürünüm bozuldu. Yetkili servis ile görüştüm ithalatçı garantili olduğu için ürünü kabul etmedi. N11 ile görüştüm viptrend adında bir yetkili servis bilgilerini paylaştı. Benimle paylaşılan bilgilerden servise ulaşmaya çalıştığımda da servis bana destek ve...

N11 den 14 Ekim 2024 saat 21:00 da Dyson v15 detect siparişi verip saat 21:05 de ithalatçı garantili olduğunu fark ederek siparişimi iptal ettim. İptal işlemi gerçekleşti fakat para iadesi gerçekleşmedi. Sürekli canlı desteğe bağlandım fakat aldığım cevap hep aynıydı. Çözüm ekibimiz çalışıyor. Size ...

N11, kendi satıcısı olarak Roborock robot süpürgeyi distribütör garantili diye satıyor. Ürün teslim edildikten sonra ithalatçı garantili olarak çıkıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğiniz zaman, garanti belgesinde yetkili servis olduğu, onlarla iletişime geçip iade raporu alıp o raporla iad...

N11 sitesinden N11 satıcısından Xiaomi Türkiye garantili olarak belirtilen Redmi Note 13 Pro telefon sipariş ettim. Çok hızlı biçimde elime ulaştı. Telefon Distribütör yerine ithalatçı garantili geldi. Hemen iade işlemi başlattım. 1 gün içinde elime ulaşan telefon 5. Günde iade edildi. Üstüne 2 ya d...