İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Ve Müşteri Desteği Sorunu

N11 satıcısından bir adet ekmeklik ürünü aldım ve yanlış kartla ödediğimi fark ettim. 1 saat sonra siparişi iptal ettim. Sipariş henüz kargolanmamış ve hala 'hazırlanıyor' durumundaydı. Buna rağmen 'satıcının onayı bekleniyor' bahanesiyle bir buçuk gündür bekletiliyorum ve hala para iadem yapılmadı....

30 Ocak 2025 te N11 den sipariş verdiğim kol saatini ürün kargoya verildikten sonra iade etmek istedim ve 31 Ocak ta yani bir gün sonra ürün teslimatı için kargo geldi. Ürünü almak istemediğimi ve iade etmek istediğimi söyledim. Ürünü hiç almadan geri gönderdim fakat bir haftadır neredeyse her gün u...

N11 alışveriş sitesinden N11 satıcısından sipariş ettiğim akıllı saat kargoya verilmesi beklenen günde verilmedi. Daha sonra 1 hafta 10 gün boyunca mesaj attım. Her mesajıma en kısa zamanda kargolanacağı söylendi. Fakat 10 gün sonra siparişi direkt sorgusuz iptal ettiler. Şimdi de bilmem kaç gün içe...

25 Mart 2025 tarihinde 205731222734 sipariş numaralı N11 üzerinden satın aldığım erkek kol saati bir aydan uzun süredir kargoda bekletiliyor. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, 'Biz size dönüş yapacağız' deniliyor. İade talep ediyorum, iade edilmiyor. Şikayet açtıklarını söylüyorlar ama herhangi bir ge...

N11'den sipariş verdim ve kısa bir süre sonra (1-3 saat) ürünü almaktan vazgeçtim. N11 üzerinden iptal talebi oluşturdum. 2-3 gün boyunca iptal talebime yanıt verilmedi. Yanıt için verilen sürenin son anında iptal talebimi ürün kargoya verildi gerekçesiyle reddettiler. N11'in canlı destek ekibinin b...