Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35307804

İptal Edilen Sipariş Ücretimin Geri Ödemesi Henüz Yapılmadı

profile
Şerife
N11
27 Şubat 13:07
319

N11 üzerinden DeFacto ve weshaya adlı mağazalardan toplam bankkart ile ödeme yaparak 679,90 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak ürünler daha kargoya bile çıkmadan, aynı gün olan 27 Ocak’ta siparişimi iptal ettim.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 679,90 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi ve bu tutar hâlâ kartımın harcamalar kısmında gözüküyor, herhangi bir iade hareketi yansımadı. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bankadan kaynaklı olduğunu söylediler. Bankamla görüştüğümde ise, N11 tarafından bir iade yansıtılması halinde kendilerinin herhangi bir sorun çıkarmayacaklarını, şu ana kadar da böyle bir iade talebi görmediklerini belirttiler.

Kargoya verilmemiş ve anında iptal edilmiş bir sipariş için bu kadar uzun süredir paramın iade edilmemesi beni mağdur etmektedir. 679,90 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-siparis-ucretimin-geri-odemesi-henuz-yapilmadi-2.jpg
iptal-edilen-siparis-ucretimin-geri-odemesi-henuz-yapilmadi-1.jpg
DeFacto
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 5 Gündür İade Edilmedi, Mağdurum!

profile
Kaan
N11
09 Aralık 2025 18:19
707

N11 üzerinden 3 Aralık’ta 206574776137 numaralı siparişi verdim, satıcı ürünü zamanında kargolamadığı için 4 Aralık’ta siparişi iptal ettim. Ürünün bedeli olan 449 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İptal işlemine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın iade tutarı hesabıma yansımadı. N11 müşteri hizmetl...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-5-gundur-iade-edilmedi-magdurum-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-5-gundur-iade-edilmedi-magdurum-1.jpg
2 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürün Siparişi İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mustafa
N11
29 Ocak 2025 16:58
240

9 Ocak günü N11 uygulaması üzerinden DeFacto marka bir montu indirime girdiği için satın aldım. Yaklaşık 10 gün boyunca ürünün kargolanmasını beklerken 19 Ocak günü siparişim iptal edilerek ücret iadesi yapıldığını fark ettim. Neden iptal edildiğini sorduğumda 'ürün tedarik edemedik' diye cevap verd...

İndirimli Ürün Siparişi İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İndirimli Ürün İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Mustafa
N11
22 Ocak 2025 19:46
320

9 Ocak günü N11 uygulaması üzerinden DeFacto marka bir montu indirime girdiği için satın aldım. Yaklaşık 10 gün boyunca ürünün kargolanmasını beklerken 19 Ocak günü siparişim iptal edilerek ücret iadesi yapıldığını fark ettim. Neden iptal edildiğini sorduğumda 'ürün tedarik edemedik' diye cevap verd...

İndirimli Ürün İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Öne Çıkan Konular

N11 İptal Etme N11 müşteri hizmetleri N11 İptal Etme para iadesi N11 mağaza N11 siparişlerim N11 yapamıyorum N11 ödeme N11 kargo
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri