Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hatalı Ürün İadesi Reddedildi Mağdur Edildim

profile
Bekir
05 Kasım 2025 14:15
304

N11 üzerinden O-Kam 6064 model ürünü, 208679631534 numaralı siparişimle Mucizeürünler adlı satıcıdan satın aldım. Ürünün sol kamerasında ilk günden itibaren 'n' harfine benzer bir leke veya ölü piksel mevcut. Bu sorun sadece sol kamerada sürekli olarak görülüyor ve zoom yaptıkça ekranı tamamen kaplıyor.

Hatalı ürün olduğu için iade talebi oluşturdum ve ürünü satıcıya gönderdim. Satıcı aynı zamanda yetkili servis olduğu için ürünü kontrol edip 'sağlam' diyerek iade talebimi reddetti. N11 de bu kararı kabul etti ve ücret iadem yapılmadı. Şu anda ürün tekrar bana gönderiliyor ve ücret hâlâ benden tahsil edildi.

N11, yetkili servisten ürünün hatalı olduğuna dair rapor istiyor fakat satıcı zaten yetkili servis olduğu için bu raporu alamıyorum. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve sorunuma çözüm bulunmadı.

Ürünümün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

hatali-urun-iadesi-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fabrikasyon Hatalı Ürünlere İade Reddi Ve Satıcıdan Hakaret, N11 Mağduriyeti

profile
Mehmet
09 Ekim 2025 18:40
364
Fabrikasyon Hatalı Ürünlere İade Reddi Ve Satıcıdan Hakaret, N11 Mağduriyeti
fabrikasyon-hatali-urunlere-iade-reddi-ve-saticidan-hakaret-n11-magduriyeti-4.jpg
fabrikasyon-hatali-urunlere-iade-reddi-ve-saticidan-hakaret-n11-magduriyeti-3.jpg
fabrikasyon-hatali-urunlere-iade-reddi-ve-saticidan-hakaret-n11-magduriyeti-2.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
25 Nisan 2024 22:18
424
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
05 Ağustos 2025 00:08
300
Kırık Ve Hasarlı Telefon Ekranının İadesi Reddedildi, Kanıtlarım Dikkate Alınmıyor
Kırık Ve Hasarlı Telefon Ekranının İadesi Reddedildi, Kanıtlarım Dikkate Alınmıyor
Kırık Ve Hasarlı Telefon Ekranının İadesi Reddedildi, Kanıtlarım Dikkate Alınmıyor
Kırık Ve Hasarlı Telefon Ekranının İadesi Reddedildi, Kanıtlarım Dikkate Alınmıyor
+3

profile
Metin
13 Ağustos 2024 05:41
693
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sinem
13 Ekim 2023 15:02
738
N11 Xiaomi Redmi Pad 6 Tablet İle İlgili Sorunlarım
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri