to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Aksworld aksesuar satıcısından bir aspiratör satın aldım. Ürün 5 Ocak’ta sipariş edildi ve 10 Ocak’ta elime ulaştı. Paketi açtığımda aspiratörün filtresinin ezik olduğunu ve köşelerinde de ezikler bulunduğunu gördüm. Ürünün hasarlı olması nedeniyle ertesi gün iade işlemi başlattım.
Sipariş numaram 203668818131’dir. Ürünü hasarlı diye iade etmeme rağmen yaklaşık bir hafta sonra iademin reddedildiğini öğrendim. Gerekçe olarak benden hasar tespit tutanağı istendi ancak kargo firması kutuda hasar olmadığını söyleyip tutanak düzenlemedi. Ürünü teslim ederken kargo görevlisi kapının önüne bırakıp hemen gittiği için o anda birlikte kontrol etme ve tutanak tutturma imkanım da olmadı.
Sonuç olarak, hasarlı gelen bir ürünün sorumluluğunun tamamen müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum. Hem satıcının hem de N11’in bu süreçte daha yapıcı davranmasını, hasarlı ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
N11 den satın almış olduğum 204717244630 sipariş numaralı ürünü uyumlu olmaması sebebi ile iade ettim. Yapılan iade görüşmelerinde N11 e resimler ilettim. Uygun olmadığı konusunda hemfikir olduk. Fakat Mağaza ürünü iade almıyor. 24477441 numaralı iade talebimin olumsuz olduğunu mesaj yoluyla iletiyo...
N11 üzerinden Fırsatdünyası isimli satıcıdan 6 Şubat 2026 tarihinde 1.634 TL tutarında bir tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 201976561137’dir. 7 Şubat’ta ürün kargoda gözükmesine rağmen 16 Şubat’a kadar sistemde sürekli “kargoya verilmiş” gibi göründü. Bunun üzerine kargoyu aradığımda,...
N11 üzerinden son olarak 209168995533 ve 206793317537 numaralı siparişlerimle bir bulaşık makinesi ve bir buzdolabı satın aldım. Her iki ürün de tarafıma dışı hasarlı şekilde teslim edildi. Bulaşık makinesindeki hasarı teslimat sırasında fark edip kargo görevlisine bildirdim, ancak buzdolabındaki ha...
Yorumlar