to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül'de N11 üzerinden tohum siparişi verdim (sipariş no: 205 92 454 75 30). Siparişim eksik geldiği için iade talebi oluşturdum ve paramın kupon olarak iade edileceği söylendi. Ancak 17 Eylül'deki alışverişimden yatırılan kupon tutarı 358 TL olması gerekirken sadece 300 TL yatırıldı, 58 TL eksik yatırıldı. Bu kuponu 24 Eylül'de farklı bir dükkandan yaptığım yeni siparişte (sipariş no: 209 29 79 775 35) kullandım. Ancak bu siparişimde de ürünler eksik gönderildi ve tarafıma sadece bir kağıt parçası ulaştı. Eksik ürünler nedeniyle tekrar iade başlattım fakat bu kez hem kuponumu (yani ana paramı) bana iade etmeyeceklerini söylediler.
Ayrıca, 17 Eylül'deki alışverişimde ekstra 80 TL ödeme yaptım. Tüm bu süreçte toplamda 450 TL zarara uğradım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de hiçbir çözüm sunulmadı.
N11’den beklentim; 17 Eylül'deki alışverişimden eksik yatırılan 58 TL dahil toplamda 358 TL’nin ve ayrıca ödediğim 80 TL’nin hesabıma yatırılmasıdır. Toplamda 450 TL mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24 Kasım'da N11 adlı platformdan bir sipariş verdim. Siparişim birkaç gün sonra elime ulaştı ve defolu olduğu için kapıda iade talebi oluşturdum. İade kargoyu almaya kimse gelmeyince müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu anlattım ve tekrar kapıda iade talebi oluşturdum. Sağ olsunlar, arkadaşlar iki...
N11 mağazasından kupon bildirimi aldım. Kuponlara girdiğimde 1500 TL alışveriş için 1500 TL'lik kupon kodu gelmiş. Kuponun kodunu yükleyip hesabıma ekledim. 3.843 TL'lik alışveriş yapıp kuponu kullandım. Kupon kullanınca 1.983 TL kaldı ve onu da ödedim. Ancak ertesi gün N11 hesabımda hatalı işlem ol...
N11 mağazasından kupon bildirimi aldım. Kuponlara girdiğimde 1500 TL alışveriş için 1500 TL'lik kupon kodu gelmiş. Kuponun kodunu yükleyip hesabıma ekledim. 1999 TL'lik alışveriş yapıp kuponu kullandım. Kupon kullanınca 499 TL kaldı ve onu da ödedim. Ancak ertesi gün N11 hesabımda hatalı işlem olduğ...
18 Ekim tarihinde N11 üzerinden toplu şekilde iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 202939961534 ve 208276961532). Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimle ilgili herhangi bir sorun olmadığı halde, N11 tarafından siparişlerim kendi inisiyatifleriyle iptal edildi...
İade ettiğim ürünün parasını hala alamadım. N11 pişmanlıktır. Sayın yetkili, N11 kalitesi ve müşteri memnuniyetine güvenerek 10 Ekim 2024 tarihinde almış olduğum tost makinesi, 5 gün beklememe rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, kargonun ürünü iade ettiğini, kargo şirketi ile g...
Yorumlar