to read complaints and reviews, or file yours. 
n11.com üzerinden Photone Milestone D1S LED ampul satın aldım. 22 Aralık’ta verdiğim sipariş 26 Aralık’ta teslim edildi ancak kutudan çıkan ampullerden biri hiç çalışmıyor. Sipariş numaram 201232268137. Ürünlerden birinin arızalı çıkması nedeniyle n11.com üzerinden talep açtım ve defalarca müşteri...
31 Aralık’ta N11 üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Samba model bir ayakkabıyı 3.600 TL’ye satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı; denediğimde kalıbının küçük olduğunu ve numarasının bana uygun olmadığını fark ederek değişim talebiyle N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcis...
Trendyol ve N11 üzerinden iki adet Reeder p13 Blue Max Lite 128 GB telefon satın aldım. Her iki cihazda da yaklaşık bir yıl sonra şarj bordu arızası ortaya çıktı. Cihazları Samsun’daki yetkili servise gönderdim. Ancak telefonlarım tamir edilmeden, kusurlu ve sorunlu şekilde geri gönderildi. Servis, ...
Kilim markasından N11 üzerinden Bohems uzanmalı l koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra koltuğun kumaşında yoğun şekilde tüylenme problemi oluştu. Koltuğun kumaşı çok kısa sürede bu hale geldiği için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürün 2 yıl garantili ve toplam 17.300 TL tu...
Sardıcı Kare mutfak eviye bataryasını yaklaşık 4 ay önce N11 üzerinden satın aldım (Sipariş No: 207922819733). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bataryanın kaplamasında çıkmalar meydana geldi. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve her kullanımda kaplamada dökülmeler yaşanıyor. Ürün 5 yıl garantili ...
5 Ekim tarihinde N11 üzerinden “Mavi Were Unisex EDP 100 ml” parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 209887165535). Ürün elime ulaştığında şişesi kırık ve hasarlıydı, parfümün hepsi dökülmüştü, paketini etiketini bile henüz açmadım. Yaşadığım bu sorun sonrası hem Mavi mağazasıyla hem de N11 müşteri hiz...
14 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Birkenstock terlik, ilk kullanımda deforme oldu. Ürünü daha ilk kez giydiğimde deformasyon oluştu ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üründe herhangi bir hata olmadığı söylendi ve talebi...
N11 üzerinden 15 gün önce sipariş verdiğim ampul, teslim aldığımda arızalıydı. Sipariş numaram: 209191849532. Ürünü teslim aldığımda arızalı olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumla ilgili olarak hem satıcıyla hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak...
Nisan 2025’te N11 üzerinden Gardinus marka bahçe sera örtüsü satın aldım (Sipariş No: 203554232738). Ürünü Mayıs ayında Yalova’daki adresimde kurdum ve tamamen dış mekanda, güneş altında, sera örtüsü olarak kullanmaya başladım. Ancak Haziran ayında, ürünün üzerinde güneş yanıkları ve delinmeler oluş...
04 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden İntersport mağazasından Adidas Predator model krampon siparişi verdim. Siparişimin indirimli fiyatı 3750₺ idi. Ancak tarafıma farklı bir ürün, Messi F50 modeli gönderildi ve bu ürünün değeri 1500₺. Ürün hâlâ elimde ve yanlış gönderim nedeniyle mağazaya değişim t...
Echoshop üzerinden N11 aracılığıyla Eset 5 Kullanıcı + Eset 1 Kullanıcı Antivirüs ürünü satın aldım. Ancak iki ürün için sadece tek bir lisans anahtarı gönderildi ve bu nedenle lisans anahtarı çalışmıyor. Sorunu 5 gündür yaşıyorum ve bu süreçte Echoshop müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...
N11 üzerinden Vestel 70QA9700 70'' 178 Ekran 4K Smart QLED Android TV aldım. TV'yi eve Vestel Servisinin getirmesi gerekirken Horoz Lojistik tarafından teslimat sağlandı. Daha sonrasında kurulum ve montaj için Vestel Müşteri hizmetleri le iletişime geçtim. Ertesi gün Servis geldi ve kurulum gerçekle...
N11 üzerinden yaşadığım kabul edilemez müşteri deneyimini sizlere anlatayım. Monitör ve SSD olmak üzere iki farklı ürün siparişi verdim. Ürünlerin mağaza yorumlarına dayanarak güvenilir olduklarını düşünmüştüm. Ancak, monitör eksik bir şekilde gönderildi; kutusundan kurulum için gerekli olan aparat ...
N11'den Ocak ayının başında 959 TL'ye Arzum mağazası satıcısından Arzum saç şekillendirici aldım. Ancak ürün yerine Arzum kahve makinesi yollandı. Müşteri hizmetleri, ürün için Arzum'un benimle iletişime geçeceğini söyledi ve birkaç gün içinde Arzum temsilcisi arayarak ürünü gelen kargoya teslim etm...
N11'den satın almış olduğum ürünün kutu içeriğinin hatalı çıkması sonucunda sanki içeriğini ben değiştirmişim gibi ithamlarda bulunulup iade sürecinin neredeyse 2 ay süresince uzatılması ve ürünün fiyatının artması sebebiyle iade etsem bile aynı ürünü alamayacak olmam nedeniyle yaşanan mağduriyete N...
