to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca markalı bir kahve fincanını N11 üzerinden 15.02.2026 tarihinde satın aldım, ürün 19.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda fincanların üzerinde siyah noktalar olduğunu, yani defolu ürün gönderildiğini gördüm.
Ürün defolu olmasına rağmen satıcıya ya da Karaca’ya ulaşmayı denediğimde herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Kullanılabilir durumda olmayan bu ürün için iade talep ediyorum ve sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum.
29.11.2024 tarihinde N11 üzerinden Karaca mağazasından aldığım çaydanlık 30.11.2024 günü kargoya verildi. Gösterip kargo kodu bilgisi girilmedi. 08.12.2024 tarihinde ise kargonun teslim edildiği bilgisi girildi. Ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. N11 üzerinden kargo bilgisi girildiğ...
203481197936 sipariş numaralı Karaca İznik 6 Kişilik Kahve Fincan Takımı 80 ml ürünü 6 Kasım 2024 tarihinde satın aldım. 23 Kasımda Mail adresime faturası gönderildi ve MNG Kargo verildiği mesaj gönderildi. Gönderi takip numarasını girdiğimde ise böyle bir barkod numarasına ait kargonun olmadığı çık...
N11 üzerinden, Karaca Home satıcısından bir ürün aldım. Kargoya verildi olarak girildi fakat kargo firmasını aradığımda fiziki bir teslimat olmadığını söylediler. Satıcıya yazdım. Teslim ettik dediler. Sonrasında attığım hiçbir mesaja dönüş yapmadılar. 2 haftadır bununla uğraşıyorum. N11'e yazıyorum...
N11 üzerinden 22 Ekim tarihinde Karaca marka bir çaydanlık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve durumu ilettim. Ancak uzun süre oyalandıktan sonra iade süresinin dolduğu söylendi, daha sonra tekrar görüşmeler sonucunda iade kodu almam için sistem açıldı. Süreç gereksiz...
N11'den almış olduğum çay makinesi 19 Mart 2024'te kargo teslimi için getirildiğinde ürünü kontrol etmemize izin verilmedi ve teslim aldığımızda ürünün cam demliğinin kırık olduğunu belirledik. Ambalajda 'kırılabilir ürün' uyarı kağıdının olmaması sebebiyle yolda kırılmış veya ürün kırık olarak gönd...
Yorumlar