Bioderma Güneş Kremi Katı Kıvam Ve Emilmeme Sorunu İade Talebi

N11 üzerindeki lacresta isimli satıcıdan Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ 150 ml güneş kremi satın aldım. Bu ürünü daha önce defalarca kullandığım için yapısını ve etkisini iyi biliyorum. Ancak bu kez gelen ürünün kıvamı normalden daha katı, rengi daha yoğun ve yüzde kesinlikle emilmiyor, pütür pütür kusma yapıyor. Daha önce kullandığım aynı üründe böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım ve yorumlarda da benzer şikayetleri görünce ürünün bozuk veya sorunlu olabileceğini düşündüm.

Ürün 3 Mart’ta elime geçti, birkaç gün önce açıp denediğimde bu sorunları fark ettim. N11 üzerinden şikayet talebi oluşturdum ancak iade süreci başlatılmadı, bu nedenle mağdur edileceğim konusunda endişe yaşıyorum.

Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tarz sorunlu ürünlerin kullanıcıya gönderilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.