Belirtilen Teslimat Tarihinde Gelmeyen Kargo Mağduriyeti
18 Kasım’da N11 üzerinden Media Markt mağazasından aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve sistemde 25 Kasım’da teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün aradığımda kargonun hâlâ adresimin bulunduğu şehre bile ulaşmadığını öğrendim.
Takip numaram 259427498746. Günlerdir ihtiyaç duyduğum bir ürünü bekliyorum ve teslimatın bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Teslimat tarihinin açıkça belirtilmesine rağmen bu tarihe uyulmaması ve kargonun hâlâ sevk aşamasında olması kabul edilebilir değil.
Kargomun bir an önce adresime ulaştırılmasını ve yaşanan bu gecikmenin nedenleri hakkında bilgilendirilmek istiyorum.









