Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Ürün Orijinal Değil, İade Talebim Reddedildi

Vedat
13 Kasım 01:02
226

28 Ekim’de N11 üzerinden Ulupınar satıcısından Bosch marka kesici disk bıçağı sipariş ettim ve ürün 1 Kasım’da elime ulaştı (Sipariş No: 201489643530).

Ürünü teslim aldıktan sonra makineme taktım, ancak kesinlikle kesim yapmadı. Ürünün performansından ve kalitesinden şüphelenip orijinal olmadığını düşündüm.

Ürünün sahte olduğunu fark edince, ürünü aldığım Ulupınar satıcısıyla iletişime geçtim fakat “kullandığınız için iade almıyoruz” diyerek yardımcı olmadılar. Ardından N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat onlar da ürünü kullandığım gerekçesiyle herhangi bir çözüm sunmadılar. Oysa yasal olarak 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen, iade talebim 6 Kasım’da yapılmasına rağmen geçersiz sayıldı.

Orijinal ürün diye aldığım bıçağın sahte çıkması ve hem satıcının hem de N11’in bu konuda çözüm sunmaması beni mağdur etti. Para iadesi talep ediyorum ve bu tür sahte ürünlerin satışının önlenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarsız İade Ettiğim Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmadı

Mehtap
02 Ekim 17:44
246

İade Talebim Reddedildi Ödeme Yapılmadı Satıcı Cayma Hakkımı Yok Sayıyor

Yusuf
09 Temmuz 20:40
319
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ve Satıcı 07Magaza'nın İade Sürecindeki Sorunları

Orhan
12 Ocak 01:52
1.041
N11 Ve Satıcı 07Magaza'nın İade Sürecindeki Sorunları
N11 Ve Satıcı 07Magaza'nın İade Sürecindeki Sorunları
+1
1
Neriman sonuçtan hiç memnun değil

Neriman
14 Ekim 2024 18:29
452
2
Enes sonuçtan memnun değil

Enes
26 Ağustos 2023 00:20
502
N11 Den Alışverişte Satıcı Firmalara Dikkat
N11 Den Alışverişte Satıcı Firmalara Dikkat
N11 Den Alışverişte Satıcı Firmalara Dikkat
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri