Aldığım Amfi Hasarlı Ve Kullanılmış Çıktı, İade Kabul Edilmedi

03.07.25 01.59 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Ekertech satıcısından Soundmax 5 kanal amfi satın aldım. Amfi, Kolay Gelsin kargosuyla birlikte geldikten sonra kutuda yırtıklar ve amfinin vida tutturma yerinde yamukluklar vardı. Bize ikinci el amfi satmışlar. Üstüne, amfiyi işimize yarayacak mı diye denedik ve amfinin ses sistemini kaldırmadığını gördük. Güzelce eski haline getirdikten sonra kargoya verdik. Ekertech satıcısı, bu amfinin zarar gördüğünü, ikinci el kategorisinde olduğunu ve iade olmayacağını söyledi. Ben de bu durumu N11'e ürünün fotoğrafını atarak bildirdim, bana destek talebi açtılar. Kargo elime geçtiğinde amfinin çok büyük bir darbe aldığını ve kullanılmaz hale geldiğini gördüm, ancak iademi gerçekleştirmediler. Burada ya kargo şirketi ürüne zarar verdi ya da satıcı ürünü iade etmek istemeyip ürüne zarar verdi. Ürünün bass kontrol kablolarının ve kontrol aletinin içine geri koyulmaması ve ürünü çalışmaz hale getirip iade etmemeleri çok büyük bir sorumsuzluk.