to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutty isimli Instagram sayfasından yaklaşık 10 gün önce bir elbise sipariş ettim ve kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Siparişin onayı için benden ...
16.04.2026 tarihinde Mutty Fashion Giyim Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Instagram sayfası üzerinden 688285339 sipariş numarası ile bir elbise satın aldım. 2.658,01 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün fast yoluyla işletmenin kendi şirket hesabına banka üzerinden gönderdim. Satın almayı...
Mutty Giyim’den Instagram üzerinden abiye elbise siparişi verdim. Ürün bana yaklaşık 1 ay gibi çok uzun bir gecikmeyle ulaştı. Gelen elbisenin kalıbı ve duruşu son derece kötüydü, ayrıca ürün etiketsiz olarak gönderildi. Yaşadığım memnuniyetsizlik üzerine ürünü iade etmek istediğimde, bu kez de iad...
Mutty isimli butikten 05.04.2026 tarihinde nina korse detaylı kahverengi maxi elbise (2182-1300) siparişi verdim. Ürün sitede ön sipariş olarak görünüyordu ve 15 Nisan’da kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Bu elbiseyi kendi nişanımda giyeceğimi özellikle belirterek yazılı olarak teyit almak istedi...
Mutty Tekstil’in kendi internet sitesinden 101309145 numaralı siparişimle satın aldığım “Sırt Dekolteli Yaka Tüylü Saten Elbise Rina Kahverengi” ürününü, 06.03.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürün kargoya teslim edildikten sonra tarafıma, kargoyu teslim aldıklarına dair mesaj da iletildi....
Mutty firmasından satın aldığım elbiseyi iade etmek için 24 Şubat 2026 tarihinde iade sürecimi başlattım. 2.000 TL tutarındaki bu iade için aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde ...
Mutty Butik’ten 4 adet elbise siparişi verdim, toplam tutar yaklaşık 7.500 TL tuttu. Bu ürünlerin sadece 2 tanesi gönderildi, diğer 2 ürün ise hiç kargoya dahi verilmedi. 24 Mart’ta iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargo ile göndermek yerine bizzat depolarına giderek kendim teslim ettim. Depoda s...
31 Mart 2026 tarihinde Mutty’nin web sitesi üzerinden bir elbise satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Instagram üzerinden marka ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde birkaç gün içinde kargoya verilecek denilere...
Mutty adlı butikten beyaz gömlek bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram 705143176. Ürün bana hiç ulaşmadı, bunun üzerine 27 Mart tarihinde iptal talebi oluşturdum. Bana en geç 17 Nisan’a kadar ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak bugün 20 Nisan olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade işlemi...
Mutty isimli firmanın web sitesi üzerinden 12 Nisan tarihinde “Nina korse detaylı elbise” siparişi verdim, ödemeyi banka kartımla 2.748,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim için 15 Nisan’da kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve bana ulaşmadı. ...
Mutty.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir elbise siparişi verdim ve 1.400 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde iadenin “yarın” yapılacağı söylendi ancak ...
Mutty internet mağazasından Aralık ya da Ocak ayında bir elbise siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 ay gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı ve gelen ürün görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine ürünü 25 Şubat tarihinde kargo ile iade ettim. O günden bu yana ödediğim 2.800 TL ...
Mutty.com üzerinden iki elbise ve bir altüst takım olmak üzere toplam üç parça ürün satın aldım. İki elbiseyi iade etmek istediğimi belirttiğimde, iade sürecinin uzun süreceği söylenerek beni iade talebimden vazgeçirip değişim yapmam için ikna etmeye çalıştılar. Değişimi kabul etmedim ve iade istedi...
Mutty.com’dan yaklaşık bir ay önce bir elbise satın aldım. Ürünü alırken kargo bedelini de ödedim ve bu tutar faturamda açıkça yer aldı. Şimdi ürünü iade etmek istediğimde, iade için ayrıca kargo ücreti ödemem gerektiği söyleniyor. Tüketici olarak bu ek kargo ücretini ödemek zorunda olmadığımı, zate...
"Mutty Şirket Müdürü beni arayıp yaşanan süreçten dolayı üzgün olduğunu dile getirdi. Durumla ilgilendiğini, iade işlemini gerçekleştirdiğini ve yaşanan mağduriyeti telafi etmek amacıyla bir hediye göndereceğini belirtti. Çözüm odaklı yaklaşımı ve kesintisiz iade süreci için kendisine teşekkür ederim."
22 Şubat tarihinde doğum günüm için Instagram’daki Mutty adlı butikten korseli bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istediği...
Mutty firmasından online olarak satın aldığım elbise 19 Şubat’ta elime ulaştı. Bedeninin uymaması nedeniyle ürünü 24 Şubat’ta iade bedelini ödeyerek kargoya teslim ettim. Ödeme yapmıştım ve bu tutarın tamamının iadesini bekliyorum. Sipariş numaram 334465885’tir. 27 Şubat’ta WhatsApp üzerinden firma...
30.03.2026 tarihinde Mutty adlı firmadan Instagram üzerinden 2182-1300 kodlu kahverengi elbiseyi sipariş ettim. Siparişi verdiğim andan itibaren ürünün acil olduğunu, en geç 1 hafta içinde teslim edilip edilemeyeceğini defalarca sordum. Buna rağmen ürünüm aradan 14 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya ...
"Biraz geç oldu ama param iade edildi. Teşekkürler"
Mutty’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.600 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün bedeni olmadığı için önce değişim talep ettim ve 20 Ocak’t...
26 Şubat 2026 tarihinde saat 16:36’da mutty.com.tr üzerinden 612291333 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Ürün, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmediği için siparişimi site üzerinden iptal ettim. 18 Mart’ta WhatsApp iletişim hattından firmaya ulaştığımda, iade işlemin...
"Şikayet çözüldü."
