Ücret İadesi Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim

30.08.2025 tarihinde Mutty resmi sitesi üzerinden 160760512 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. 04.09.2025 tarihinde stok hatası olduğu gerekçesiyle ürünüm gönderilmedi ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak bu talebimle ilgili sürekli oyalandım, “iade yaptık” denilerek süreç uzatıldı ve...
Mutty İade Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

14.08.2025 tarihinde Mutty markasının kendi web sitesinden 5.700 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 561570102). Ancak kargo bana ulaşmadan geri dönmüş ve ürün elime hiç ulaşmadı. O tarihten itibaren, 27.08.2025’ten bugüne kadar Mutty ile her gün mesaj yoluyla iletişime geçtim ve du...
Yanlış Beden Ve Defolu Ürünler, 1.5 Aydır Yapılmayan İade Süreci

Mutty.com üzerinden 3 adet elbise satın aldım (Sipariş No: 81762). Elbiseler elime ulaştığında, bedenlerinin ürün açıklamasındaki tabloyla kesinlikle uyuşmadığını ve ön yüzlerinde sürtünmeye bağlı ip çıkmaları gibi bariz defolar olduğunu fark ettim. İade koşullarına uygunluk onayı tarafıma mail yolu...
İade Talebim Sürekli Oyalandı, Param Hala Geri Ödenmedi
16 Ağustos tarihinde Mutty resmi sitesi üzerinden 1000 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 289CT6932A). Siparişim 2 hafta boyunca tara...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu
Mutty internet sitesinden kredi kartı ile sipariş verdiğim elbise, görsellerdekiyle tamamen alakasız bir şekilde tarafıma ulaştı. Ürünün fotoğraftan farklı gelmesi üzerine ücret iadesi talebinde bulundum, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve ücret iades...
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Ekstra Masraflar

Mutty’den M-L beden siyah elbise siparişi verdim (Sipariş No: 390297923). Ürünü 9 Ağustos’ta kargoya verdim ve 11 Ağustos’ta teslim edildi. Bilgisi aldım. Ancak Mutty, kargoyu teslim almadıklarını iddia etti. Defalarca kargo takip numarasını ilettim ve iletişimi sürdürdüm. Sonrasında 21 Ağustos’ta ü...
Ücreti İade Edilmeyen Elbise Siparişi Ve Sürekli Oyalama
06.08.2025 tarihinde Mutty adlı Instagram sitesi üzerinden Vanesya boncuk detaylı organze tasarım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 202136592. Ödememi internet sitesinden kredi kartı ile 1.419 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sonra ürünün üretim aşamasında sorun olduğu söylendi. Ardın...









