to read complaints and reviews, or file yours.Mutty firmasından şubat ayında elbise, bluz ve etek olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş verdim. 5635***35 numaralı b...u siparişimin kargosu mart ayının sonunda ve eksik şekilde elime ulaştı. Üç üründen yalnızca biri, o da gecikmeli olarak teslim edildi, diğer iki ürünüm ise hâlâ tarafıma gönderilm
"Firma yetkilisi Batuhan beyin çözümleri için teşekkürler"
"Çözüldü teşekkürler"
"Gün içerisinde bir beyefendi ulaşarak şikayetimi dinledi, ücret iademin yapılmasını sağladı. Teşekkürler."
"Mutty tarafından arandım yetkili batuhan bey oldukça nezaketli bir şekilde gecikme sebebini benimle paylaştı tarafıma onaylı bir dönüş aldım teşekkür ederim"
8 Mart’ta Mutty adlı firmadan bir elbise ve bir crop atlet siparişi verdim, toplam 2.725 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçe...kleştirdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen 405135201 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Instagram DM üz
Mutty firmasından 2 elbise, bir çizme ve bir de body olmak üzere birkaç parça ürün siparişi verdim. 7 Mart’ta “siparişin...iz elimize ulaştı” şeklinde bir mail aldım ancak bu tarihten itibaren 448822404 numaralı siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipa
Mutty üzerinden aldığım elbiseleri 24–25 Mart tarihinde iade ettim. Ürünleri geri göndermeme rağmen aradan iki hafta geç...mesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “bugün, yarın yatacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar
25 Şubat tarihinde Mutty markasından s beden bir elbise sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı ancak beden ...olarak oldukça büyük geldiği için iade talebinde bulundum. İade talebimi oluşturmama rağmen firma, iade almamak adına sürekli olarak beni değişim sürecine yönlendirmeye çalıştı. I
28 Nisan tarihinde Instagram’daki Mutty isimli sayfadan 2.518 TL havale/EFT ödemesiyle bir elbise siparişi verdim. Ödeme...yi yaptıktan sonra siparişime dair sadece 814328393 numarasıyla işlem yapıldı, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün kargo bilgisi paylaşılmadı, herhangi bir gönderim yapılmadı
Mutty’nin kendi sitesinden satın aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır iadem gerçekleştirilmedi. Siparişi...me ait numaralar 97553 ve 835444308 olup, 1.978,90 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. Bu süreçte Mutty ile 1 aydır sürekli iletişim halindeyim. Her görüştüğümde sadece
"3 ay sonrada olsa mağduriyetim giderildi. Teşekkürler"
Mutty isimli firmadan WhatsApp üzerinden elbise siparişi verdim, ödemeyi de IBAN’a havale/EFT olarak yaptım. Şubat ayınd...an beri ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Defalarca yazmama rağmen her seferinde “göndereceğiz” denilerek oyalandım, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne kargoya veri
Mutty isimli internet sitesinden 26 Mart tarihinde kahverengi, çiçek detaylı bir elbise sipariş ettim. Ancak 27 Mart’ta ...kargom elime geçtiğinde, sipariş ettiğim elbise yerine tamamen alakasız, kırmızı kareli bir alt parça gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firma ile WhatsApp üz
"İade tutarı marka tarafından gönderildi."
Mutty’den 13 Şubat’ta kredi kartıyla 1.599 TL ödeyerek bir elbise satın ald...ım. Ürünün bedeni olmadığı için 17 Şubat’ta iade talebinde bulundum ve ürün
Mutty’den uzun süredir alışveriş yapan ve normalde ürünlerinden memnun olan bir müşteriyim. Ancak son iki siparişimde ya...şadığım sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Mart ayının 12–14’ü gibi teslim aldığım, farklı tarihlerde verdiğim iki ayrı siparişte yer alan m beden blazer elbise ve mavi süet kar
"Bu şikayeti yazdığımın ertesi günü ödememi yaptılar."
Mutty’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce kendim için bir elbise satın aldım. Sitedeki görsellerle gel...en ürünün uyuşmadığını fark ettiğim için, daha gönderim yapılmadan dün iade ve iptal talebinde bulundum. Ancak talebim kabul edilmedi, WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm kişi/kişi
Mutty.com.tr üzerinden Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık 1 hafta önce Bursa’ya teslim edilmek üzere, İstanbul’dan 3 adet elb...ise siparişi verdim. Siparişi vermeden önce özellikle sordum, üç gün içinde elimde olacaksa sipariş geçeceğimi belirttim, onlar da üç gün içinde kesinlikle ulaşacağını söyleyip ben
"Şikayetim çözüldü bugün içerisinde iade sağlandı"
Mutty butik isimli Instagram butiğinden Aralık ayında 1.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise 22 Aralık’ta elim...e ulaştığında üzerinde hiçbir etiket olmadığını ve omuz kısmının dört tane toplu iğneyle tutturulmuş olduğunu gördüm, iğneleri açınca da yere düştüler. Bu sebeple ürünü ayıplı mal
"Para iadesi yapıldı"
25 Ocak 2016 tarihinde Mutty üzerinden toplam 3.200 TL tutarında iki elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 909925960. ...Elbiselerden biri kalıp hatası nedeniyle hiç gönderilmedi, diğeri ise gönderildi ancak kalitesi son derece kötüydü. Gönderilmeyen elbisenin ücretinin iade edileceği söylendi, ancak
"Sorun çözüldü"
Mutty firmasından 7 Şubat 2026 tarihinde gömlek elbise satın aldım. Ödemeyi... banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 132338192 olmasına rağmen ürünüm
"Sorun çözülmüştür teşekkürler"
Mutty’den 2398,1 TL ödeyerek satın aldığım elbiseyi 22 Şubat tarihinde iade ettim. Ürün daha tarafıma teslim edilmeden i...ade sürecini başlatmama rağmen, yasal süre bugün itibarıyla dolduğu halde iadem hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. Bu süre içerisinde WhatsApp hattı üzerinden 4–5 kez görüştüm. Her s
"Hediye ürün gönderimi talebi için teşekkürler"
