İade Talebim Cevapsız, Ödeme Ve Ek Ücretlerin Geri Ödenmemesi
"Bu şikayeti yazdığımın ertesi günü ödememi yaptılar."
"Bu şikayeti yazdığımın ertesi günü ödememi yaptılar."
Mutty’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce kendim için bir elbise satın aldım. Sitedeki görsellerle gel...en ürünün uyuşmadığını fark ettiğim için, daha gönderim yapılmadan dün iade ve iptal talebinde bulundum. Ancak talebim kabul edilmedi, WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm kişi/kişi


Mutty.com.tr üzerinden Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık 1 hafta önce Bursa’ya teslim edilmek üzere, İstanbul’dan 3 adet elb...ise siparişi verdim. Siparişi vermeden önce özellikle sordum, üç gün içinde elimde olacaksa sipariş geçeceğimi belirttim, onlar da üç gün içinde kesinlikle ulaşacağını söyleyip ben
"Şikayetim çözüldü bugün içerisinde iade sağlandı"
Mutty butik isimli Instagram butiğinden Aralık ayında 1.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise 22 Aralık’ta elim...e ulaştığında üzerinde hiçbir etiket olmadığını ve omuz kısmının dört tane toplu iğneyle tutturulmuş olduğunu gördüm, iğneleri açınca da yere düştüler. Bu sebeple ürünü ayıplı mal
"Para iadesi yapıldı"
25 Ocak 2016 tarihinde Mutty üzerinden toplam 3.200 TL tutarında iki elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 909925960. ...Elbiselerden biri kalıp hatası nedeniyle hiç gönderilmedi, diğeri ise gönderildi ancak kalitesi son derece kötüydü. Gönderilmeyen elbisenin ücretinin iade edileceği söylendi, ancak
"Sorun çözüldü"
Mutty firmasından 7 Şubat 2026 tarihinde gömlek elbise satın aldım. Ödemeyi... banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 132338192 olmasına rağmen ürünüm
"Sorun çözülmüştür teşekkürler"
Mutty’den 2398,1 TL ödeyerek satın aldığım elbiseyi 22 Şubat tarihinde iade ettim. Ürün daha tarafıma teslim edilmeden i...ade sürecini başlatmama rağmen, yasal süre bugün itibarıyla dolduğu halde iadem hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. Bu süre içerisinde WhatsApp hattı üzerinden 4–5 kez görüştüm. Her s
"Hediye ürün gönderimi talebi için teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Mutty isimli butikten 22 Ocak tarihinde kahverengi Ella gloplu elbise siparişi verdim ve 2.599,90 TL ödemesini yaptım. 6...73855280 numaralı bu siparişimin ne ürünü gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Yaklaşık 50 gündür beklememe rağmen ödeme iadem gerçekleştirilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca ke
10.03.2026 tarihinde Mutty.com üzerinden 410399293 kodlu beyaz bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni yanlış geldi, üz...erime olmadı ve ürünü hiç kullanmadım, giymedim. Bu nedenle değişim değil, doğrudan iade ve para iadesi talep ediyorum. İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden firmayla görüştüğü
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim iadem yapıldı."
Instagram üzerinden Mutty adlı sayfadan kredi kartıyla elbise siparişi verdim. Siparişim 10 gün boyunca kargoya verilmed...i, ben yazınca da ürünün stokta olmadığını, istersem başka ürün gönderebileceklerini söylediler. Bunu kabul etmedim ve para iadesi talep ettim. Bana iadenin 14 gün içinde yapılaca
"Sorunum çözüldü."
Mutty.com.tr üzerinden 2.000 TL tutarında “Zara model” bir elbise satın aldım. Elbise olmadığından aynı gün içinde iade ...ettim ve ürün 13 Şubat’ta kendilerine ulaştı. Bana 14 gün içinde iade sürecinin tamamlanacağı söylendiği için bekledim, ancak bugün 10.03.2026 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma ge
Mutty.com adlı siteden daha önce yaptığım alışverişin iadesi için 2.800 TL alacağım bulunmasına rağmen Kasım ayından ber...i param yatırılmadı. Defalarca beklememe rağmen iadem yapılmayınca, artık paramı kurtarmak için bu tutara karşılık ürün almaya razı oldum. Geçen hafta cuma günü site üzerinden 1 a
Mutty internet sitesinden “Elin vatkalı özel tasarım elbise” satın aldım, ödemeyi IBAN hesabına havale/EFT yoluyla gerçe...kleştirdim. Ancak ürün bana small beden olarak ve dar geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İade için kargo şirketiyle anlaşmalarının olmadığı, kargoyu benim göndermem gerektiği
mutty.com internet sitesinden aralık ayının 20’li günlerinde biri kazak, biri elbise olmak üzere toplamda 2000–3000 TL t...utarında bir alışveriş yaptım. Siparişlerimden sadece biri elime ulaştı, diğer ürün bana hiç teslim edilmedi. Gelen ürünü de beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve WhatsApp
"İlginiz için teşekkür ederim."
Instagram üzerinden “mutty” adlı tekstil firmasının reklamlarını görerek 22... Ocak tarihinde iki adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra
Mutty’den internet üzerinden bir elbise satın aldım, ancak elbise elime ulaştığında dikiş hataları ve arızalı kısımlar o...lduğunu gördüm. Ürünün kusurlarını fotoğraflarla iletmeme rağmen ürünün arızalı olmadığı, hiçbir kusur bulunmadığı söylendi ve önce iade talebim kabul edilmedi. Israrlarım sonucu b


