to read complaints and reviews, or file yours."Yeni ürün gönderilecek ve hediye ürün göndereceklerini ilettiler çözümledik"
Mutty isimli firmadan internet sitesi üzerinden 10 Ocak Cumartesi günü 1.81...8 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beden so
Mutty Butik’in online web sitesinden elbise ve deri ceket satın aldım, bedenleri olmadığı için ürünleri yasal süreler iç...erisinde iade ettim. İade kargosu 28 Kasım 2025 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma 14 iş günü içinde ödeme yapılacağı yazılı olarak bildirildi. Buna rağmen üzerinden aylar geçmes
Muttygiyim.com.tr adlı siteden Instagram reklamına güvenerek siyah deri M beden elbise siparişi verdim, ancak tarafıma X...S beden ürün gönderildi. Ürünü hemen iade ettim ve 1.200 TL’lik ödememi EFT ile yapmıştım. İade sonrasında firma muhasebe birimi farklı zamanlarda toplam dört kez IBAN bilgilerimi
"Teşekkürler"
09 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan Mutty isimli sayfadan 2.698,80 TL tutarında bir elbise siparişi ...verdim. Satış sayfalarında ürünlerin en geç 1 hafta içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürün bu süre içinde gönderilmedi. Süre dolduktan sonra Instagram üzerinden
"H"
"Teşekkürler"
Mutty.com üzerinden 7 Şubat’ta bir elbise siparişi verdim, ürün 17 Şubat’ta elime ulaştı. Hem vaat edilenden daha geç te...slimat yapıldı hem de gelen ürünün kalitesi ve durumu nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Sipariş numaram 12110423986244’tür. Sitede sunulan görsellerde ve açıklama
Mutty Butik’in kendi web sitesi üzerinden 7 Şubat’a yakın bir tarihte bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 817138...154. Elbise elime ulaştıktan kısa süre sonra ürünün tüylerinin döküldüğünü fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Öncelikle sitelerindeki iletişim formunu doldurarak i
Mutty.com.tr üzerinden satın aldığım elbise bedeni bana uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Elbiseyi 27 Aralık 2025 ...tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve 29 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı. İade için kendileriyle görüştüğümde, 14 iş günü içinde işlemin tamamlanacağını ilettiler.
Mutty mağazasının sosyal medya hesabı üzerinden elbise olarak sattıkları bir ürünü satın aldım ancak tarafıma elbise yer...ine ceket etek takım gönderildi. Ürünü banka havalesi ile ödedim ve yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum. İade sürecine başlamamın üzerinden bugün itibarıyla 20 g
Mutty adlı giyim firmasından 11 gün önce bir elbise siparişi verdim ve 2.648 TL’yi havale yoluyla ödedim. Bu süre içinde... firma tarafından defalarca ürünün kargoya verildiği söylendi ancak kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Daha sonra tekrar yazdığımda bu kez
Mutty firmasının web sitesinden bir adet elbise, bir adet tulum ve bir adet büstiyer satın aldım. Ürünler elime ulaştıkt...an hemen sonra iade sürecini başlattım ve 16 Aralık 2025 tarihinde iadenin onaylandığına dair e-posta aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen, bugün 11 Şubat 2026 olmasına rağmen h
Mutty Instagram butiğinden 29 Ocak tarihinde bir elbise satın aldım, ürün 3 Şubat’ta elime ulaştı ancak defolu olduğu iç...in 5 Şubat’ta iade ettim. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım ve ürün firma tarafından teslim alınıp incelendi. Buna rağmen tarafıma, ücret iadesinin “yasal süreç” gerekçe gösterilerek 1
"Çözüme ulaşıldı"
Mutty internet sitesinden yaklaşık 9 hafta önce Fory şortlu tulum elbise adlı ürünü 1.299 TL ödeyerek satın aldım. Bu ür...ünle ilgili olarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve ücret iadesi talep ettim, ancak para iadem bir türlü yapılmadı. Ayrıca EFT yoluyla toplam 3.445 TL ödeyerek Zara mo
Mutty giyim firması iademi yapmıyor. 2025 4 Aralıkta 2,349.10 TL tutarında bir çizme aldım. Büyük geldiği ve istediğim g...ibi bir ürün olmadığı için iadesini istedim değişimde yapabileceğimi söylediler. Başka bir elbise aldım ama kargo parasını bile 2 kez ben ödediğim halde geri kalan 750 TL' lik iade
Mutty firmasının kendi web sitesi üzerinden oluşturduğum 179434609 numaralı siparişimde yer alan Amy Gotik Tasarım Elbis...e (L beden) ile Zera Kadife Elbise’nin M ve L bedenlerini iade ettim. Ürünlerin iadesi 27 Aralık’ta firma tarafından teslim alınmasına rağmen, 3.788,92 TL tutarındaki ödemenin kred
"Firma o kadar gün sonra bugün iademi gerçekleştirmiştir."
21.01.2026 tarihinde Mutty markasının kendi internet sitesinden elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 758281139. Arada...n bir hafta geçmesine rağmen ne “hazırlanıyor” bilgisi ne de herhangi bir kargo hareketi göremedim. Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden müşteri hizmetlerine yazdığımda, sipar
Mutty markasından aldığım siyah bir elbiseyi iade ettim, ürün geri alındı ancak yaklaşık 1,5 aydır para iadem yapılmıyor.... Ödememin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi fakat hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden sürekli iletişimde kaldım ancak kimse net bir bilgi vermedi
29.12.2025 tarihinde Mutty’nin kendi internet sitesinden 2 elbise ve 1 romper satın aldım. Toplam 3.113,11 TL’yi kredi k...artı ile ödedim. Ürünler bana 29 Aralık’ta teslim edildi ancak elbiselerin bedenleri hiç uymadı, oldukça dar geldi. Bunun üzerine aynı günlerde WhatsApp üzerinden siteye yazıp ürün
Mutty firmasından ocak ayında Instagram sayfaları üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle iade ha...kkım olup olmadığını sordum ve iade hakkımın bulunduğu söylendi. 8 Ocak tarihinde elbise tarafıma ulaştı. İade sürecini başlatmak istediğimde ise süreç tamamen değişti. Öncelikle
