to read complaints and reviews, or file yours. 
Mustela'nın Stelatopia Şampuanı'nı yaklaşık 2 hafta önce Ankara Polatlı'daki bir eczaneden satın aldım. Ürünü 1 haftadır çok az miktarda kullanıyoruz. Ancak şampuan köpürmüyor ve bebeğimin vücudunu yeterince temizlemiyor. Ayrıca, ürünün kokusu da daha önce kullandığımız Stelatopia şampuanlarından fa...
25 Eylül 2025 tarihinde eczaneden Mustela Stelatopia krem satın aldım ve 26 Eylül’den itibaren 6 yaşındaki oğlumun kuru ve atopik cildi için kullanmaya başladım. Ürünü iki hafta boyunca düzenli olarak kullandık. Ancak son iki gündür oğlumun yüzünün sağ tarafında iki farklı bölgede belirgin şekilde a...
6 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Mustela Stelatopia Intense ürünü, ilk kullanımda bebeğimde alerjiye sebep oldu. Ürünü kullandıktan hemen sonra cildinde kızarıklık ve hassasiyet oluştu. Ürünün ambalajında ya da içeriğinde herhangi bir farklılık veya son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun ...
Mustela Stelatopia ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 hafta önce Şişli ’de bir eczaneden aldığım ürünü bebeğimde kullanmaya başladım. Birkaç gün düzenli kullanımın ardından bebeğimin cildinde kızarıklık ve döküntü oluştu. Durumu doktorumuza danıştığımızda, ürünü kul...
Mustela'nın Stelatopia ve Hydra Bebe nemlendirici kremlerini 5 aylık bebeğim için eczaneden satın aldım ve yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Ancak her iki ürünü de kullandığımda bebeğimin cildinde tahriş, kızarıklık ve kaşıntı oluştu. Ürünlerin faturası elimde bulunmuyor ve henüz Mustela müşteri hiz...
"Gönderdiğinin ürün için teşekkür ederim"
Bugün Merkez Eczanesi (Uzun Çarşı, Adapazarı) şubesinden Mustela Stelatopia krem satın aldım. Son kullanma tarihine 4 ay olmasına (Parti No: 122025) rağmen, ürünü açar açmaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Ürünü bebeğim için kullandım ve bu koku nedeniyle endişelendim. Kremde he...
2 hafta önce Kayseri Altınoluk Eczanesi’nden aldığım Mustela Stelatopia bebek şampuanı, daha önce kullandığım Mustela şampuanlarından koku ve kıvam olarak tamamen farklı. Ürün asla köpürmüyor, silikonumsu bir yapısı var ve kokusu da acımsı şekilde rahatsız edici. Son kullanma tarihi 11.20.2026 olara...
29 Ağustos’ta bir eczaneden satın aldığım Mustela Stelatopia nemlendirici kremi bebeğimin cildine ilk sürdüğümde tahriş ve kızarıklık oluştu. Ürünü he...
Bebeğimin yüzü kuru olduğu için doktor tavsiyesiyle musalla Stelatopia Emolyent Yüz Kremi ve vücut kremini eczaneden satın aldık. Ürünü düzenli olarak...
"Mustela bana ulaştı ve ürün telafisi yapıldı. Aynı zamanda çok kısa sürede konuyla ilgilendiler ve çözüm yolu arandı. Süreç çok hızlı ilerledi ve çok ilgililerdi. Merve hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim."
Mustela Yenidoğan Bebek Saç ve Vücut Şampuanı’nı bebeğim için satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde ve önerilen miktarda kullandım. Ancak birkaç kullanımdan sonra bebeğimin cildinde kızarıklık, döküntü ve kuruluk oluştu. Bu durum bizi oldukça endişelendirdi. Doktorum Mustela Stelat...
Mustela’nın “Organik Avokado İçerikli Yenidoğan Şampuanı”, “Stelatopia+ solaire solaire solaire solaire parfaite parfaite parfaite parfaite”, “Cicastela Creme ” ve “Hydra Bebe Lait Corps Body Lotion” ürünlerini yaklaşık 4 ay önce Antalya Manavgat’taki iki farklı eczanelerden satın aldım. Yenidoğan b...
11.08.2025 tarihinde Ezgi Eczanesi’nden aldığımız Mustela Stelatopia kremi, bebeğimizde ciddi bir reaksiyona yol açtı. Kremi sürdükten sadece 10 dakika sonra bebeğimizin vücudunda yanma ve kızarıklıklar oluştu, çok hızlı bir şekilde reaksiyon gösterdi. Ambalajda herhangi bir sorun yoktu ve son kulla...
Kızım 3 yaşında ve 10 aylıktan itibaren her yaz düzenli olarak Mustela'nın güneş kremini kullanıyorum. Her yaz kızımda isilik oluşuyor. Biz de sıcaktan kaynaklandığını düşünürken, aslında Mustela güneş kreminden kaynaklandığını fark ettik. Ayrıca Mustela'nın Stelatopia kremi de mevcut, ancak hiçbir ...
Mustelanın tüm fotoğrafta gördüğünüz ürünler bebeğime alerji yaptı. İlk başta süte var sandım ama yağını kullandıktan sonra resmen bebeğim kurdeşen döker gibi vücudunda her yerinde kızarıklar ve böcek ısırığı gibi kabarcıklar oluştu. Stelatopia serisinden şampuanını kullandık oda aynı hiçbir faydası...
Çocuğumun cildi egzamaya yatkın olduğu için aldığım ve her yeri egzama olduğu için (kontakt dermatit) nedenini bulamıyorduk. Şans eseri bugün koluma döküldü. Cevabı ve yorumu size bırakıyorum! Benim çocuğumun eli 2 aydır egzamadan geçilmiyor. Stelatopia olarak aldığımız krem ve şampuanın nasıl böyle...
Mustela Stelatopia şampuan en iyisi diye aldım köpürme hiç olmuyor ve kötü kokuyor. Birkaç kez denememe rağmen aynı şekilde oldu. Bebeğimin temizlenip temizlenmediğinden şüpheye düşüyorum. Fiyat olarak da çok pahalı elimdeki şampuanı ne yapacağımı bilmiyorum.
Çocuğuma mustelanın bütün ürünlerini doğduğundan beridir kullanıyorum ama geçmeyen egzaması için Stelatopia intense kremi daha da cildini kızarttı bayağı kötü oldu. Böyle bir markadan böyle bir sonuç hayal kırıklığı oldu ne yapacağımızı şaşırdık. Eczacı ve doktor Mustela şampuanı ve losyonu önerdi. ...
"Marka ilgilisi M**** Hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Ürün ilk kullanımda ciltte reaksiyona sebebiyet verse de ilerleyen günlerde düzeldi."
"Teşekkürler"
Doktorumuzun tavsiyesiyle Mustela Stelatopia şampuan aldık, ancak şampuan köpürmüyor. Ürünün son kullanma tarihinde de bir sıkıntı yok. Ama neden böyl...
Ürünleri bebeğimin cildine zarar verdi. Atopik dermatit tanısı konulan bebeğime temiz içerikli olduğu için mustelanin kendi sitesinden hassas ciltler için şampuan ve losyon ve Stelatopia kremini aldım Doğduğundan beri mustela ürünlerini kullanıyorum temiz içerikli diye güvendiğim için... Konu ile il...
Ürünlerini güvenerek ve beğenerek eczaneden alıp 2 yıldır kullandığım Mustela Stelatopia ürünleriyle ilgili olarak, 18 Nisan 2024 tarihinde Mustela web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişin iki gün içerisinde kargoya verileceğini beklerken, halen herhangi bir kargo hareketi yapılmadı. Web sitele...
Dün Ordu ili eczaneden aldığım Mustela Stelatopia kızımın cildini bu şekilde yaptı. Yanağına sürmüştüm atopik cilt olduğu için kulağına kadar tahriş yaptı. Nasıl böyle bir şey olabilir. Çocuğumun cildi yanık gibi oldu. Bir de bebek ürünü eczaneci önerdi
Mustela 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.