Mustela SPF 50 Stick Güneş Kremi Mekanizması Bozuldu, İade Ve Değişim Talebi




"İlgi, alakanız ve hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ediyorum."
İstanbul Kağıthane, Sultan Selim Mahallesi, Şahinler Caddesi üzerinde, eski... Kağıthane Devlet Hastanesi karşısında bulunan bir eczaneden 2024 yılı Ağus
Bebeğimize mustela ürünleri alıyorduk güneş kremi de bunu aldık. Yetişkin olanı da kendimize aldık. Kullandık cildi koru...madı, vücut yandı üzerine bir de alerji yaptı çocukta. Her tarafı döküntülerle doldu. Dermatolog arkadaşıma attım görüntüleri. En kötü marka şu an diyor, gelen şikayetlerin hepsi m

Mustela stick güneş kremini 2 gün kullandım bebeğin suratı bu hale geldi. Başka bir şey mi dokunuyor diye kollarına dene...dim aynı yan etki kollarında da oldu. 900 TL ücret ödeyip eczaneden aldım markanın ismine güvenerek çocuğun suratı perişan oldu. Bebeklere alacaksanız iyice araştırıp öyle alın ben



Mustela nourishing cream with cold cream Face bebeğimin yüzünü bu hale getirdi maalesef. Üstelik kendilerine bildirdim v...e mail atmam söylendi. Ben de attım dönüş bile yapmadılar. Böyle umursamazlar. Bebeğimin güneş kremine kadar tüm ürünleri mustela idi. Artık kesinlikle almayacağım.

Mustela'nın aile boyu olan güneş kremini bebeğim için almıştım. Henüz küçük... olduğu için bu güneş kremini tercih ettim fakat güneş kremi bebeğimin cild




"Çok ilgilendiler defalarca arandım teskrler"
Bu yaz ilk kez Mustela markasının SPF 50+ aile güneş kremini aldık. İki gün önce kremi ilk kez kullandık; her deniz önce...si ve sonrası sürekli sürmemize rağmen sanki hiç krem sürmemişiz gibi tüm vücudumuz kıpkırmızı yanık oldu. Ertesi gün gidip eczaneden 1050 TL vererek önceden kullandığımız markadan


Bebeğime doğduğundan beri Mustela Yenidoğan avokadolu şampuan kullanıyorum.... Bebeğim duşta huzursuz oluyordu ağlıyordu gözleri kızarıyordu. Banyoyu sev
Gözüne zarar verip görme bozukluğu yapabilir, nasıl bebeklerimizin sağlığını hiçe sayarlar. Mustela güneş kremi bebeğimi...n gözünde alerji yaptı. Sol gözünde kızarıklık oldu ve güneş kreminden şüphelendim ama emin olamadım. Doktora gittik, alerji olduğunu söyledi. Antibiyotik ve alerji damlaları kulla

1 Nisan 2024 tarihinde Mustela'nın kendi sitesinden bebeğime güneş kremi ve şampuan alışverişi yaptım. Siparişim 3 Nisan... olmasına rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım depomuza aciliyeti bildiriyoruz bugün kargoya verilir dediler. Bekledim kargo bilgisi gelmedi. 4 Nisan'da tekrar ara
Mustela bebek güneş kreminin kokusu çok kötü ve dayanılmaz durumda. Diğer ürünleriniz böyle bir sorun teşkil etmiyordu. ...Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Bu durumu hiç beklemiyordum ve aldığım ürünün tek mi sorunlu olduğunu yoksa genel bir problem mi olduğunu anlayamadım. İlginiz için şimdiden t
Mustela 50 faktörlü güneş kremi aldım çocuğuma çocuğumun ayakları resmen leke leke kaldı şu an tatildeyim ama tatil dönü...şüne kadar geçmezse çocuğum alev alev yanması cabası. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim bunun hesabını soracağım nasıl bir çocuk güneş kremi anlam veremiyorum

"4 gün içinde ürünümü inceleyip tekrardan yerine telafi ürün gönderimi için aradılar ilginiz için teşekkür ediyorum"




Mustela güneş kremi bebeğim için düşünmeden almıştım ama her yer benek benek kızardı. Özel olarak bebekler için olan kre...min nasıl bu kadar alerjen olabiliyor. Akıl almıyor şüpheli vs olduğunu düşünmüyorum. Bebeğim için her ürünü eczaneden özel olarak alıyorum.

Mustela güneş kremi 50 faktörlük bebek için olanı oğlumun vücudunu mahvetti saat gece 2 acile götürmek zorunda kaldım. U...yuyamıyor kaşıntıdan bu nasıl bir kremdir bütün sırtı vücudu mahvoldu yavrumun böyle bir kremi çocuğuma sürdüğüme bin... Oldum hiç yakışmadı size
"Konuyla hızlıca ilgilendiler ve çözüm sundular. Teşekkürler."




Mustela bebek güneş kremi mayolara ve kıyafetlere boya verdi ve asla çıkmıyor. Eczaneden aldım sahte olma ihtimali asla ...yok. Geçen senede aynı kremi kullanmama rağmen ilk defa bu sene böyle bir şey yaşıyorum ve aynı durumu arkadaşımda yaşadı. Ürünün içeriğinden dolayı mı bu tarz bir şey yaşanıyor. a
Epttavm aracılığıyla kozmetikten alışveriş yaptım. Alışverişim mustela bebek güneş kremi ve 100 ml vücut losyonu şeklind...eydi. Kargom geldiğinde içinde sadece güneş kremi vardı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir kampanyalarının şu an olmadığını söyleyerek telefonu kapattılar. Eğer böyle bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99