Bebek Cildinde Kızarıklık Ve Döküntü: Mustela Stelatopia İade Talebi

Mustela Stelatopia kremi bebeğim için güvenerek aldım ancak iki ayrı kullanımda da bebeğimin cildinde ciddi reaksiyon oluştu. Kremi öğlen sürdükten sonra akşamına bebeğimin vücudu kıpkırmızı oldu, o an üründen şüphelenmemiştim. Aradan zaman geçtikten sonra birkaç gün önce kremi tekrar kullandığımda aynı şekilde vücudunda tekrar kırmızılıklar ve döküntüler oluştu ve sorunun kremden kaynaklandığını bu şekilde anladım.

Bu ürünle ilgili Şikayetvar’da da pek çok benzer şikayet olduğunu görünce daha da endişelendim. Buna rağmen ürünün hâlâ satışta olması, özellikle bebekler için kullanılan bir üründe, güven duygumu tamamen yok etti. 07.04.2025 tarihinde Mustela Stelatopia kremi Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram #10113546722’dir.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim ve bebeğimin cildinde oluşan reaksiyonlar nedeniyle ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürüne yönelik şikayetlerin ciddiyetle incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve başka ailelerin benzer bir sorun yaşamaması için önlem alınmasını istiyorum. Bir daha Mustela markası ürün almayı düşünmüyorum.