to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Kremi Ciltte Alerji Ve Yanma Yaptı, Güvenimiz Sarsıldı
Bebeğimin kuru ve hassas cildi için Mustela Stelatopia Lipid-Replenishing Cream kullandık. İlk başta kızarıklık ve reaksiyonları cilt yapısından kaynaklı sandık, çünkü doktoru da cildinin hassas olduğunu söylemişti. Ancak birkaç kullanım sonrası özellikle yanaklarında belirgin kızarıklık ve alerjik bir görünüm oluştu.
Kremin gerçekten üründen kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için son kullanımımızdan sonra eşimle birlikte kendi yüzümüzde denedik. Yetişkin bireyler olmamıza rağmen yüzümüzde ciddi yanma hissi ve kızarıklık yaptı. Bu deneme sonrası sorunun kremden kaynaklandığını net bir şekilde fark ettik. Yaklaşık bir ay kadar önce eczaneden satın aldığımız bu ürünü artık kullanmaya cesaret edemiyoruz.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle ürün bedelinin iadesini ve bu durumla ilgili markadan açıklama ve özür bekliyorum. Özellikle hassas ve bebek cildi için satılan bir üründe böyle bir reaksiyonla karşılaşmak güvenimizi ciddi şekilde sarstı ve benzer durumların başka ailelerde yaşanmaması için konunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.
Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye
Benden ürünle ilgili bilgi istediler verdim iki ay geçmesine rağmen geri dönmediler. Hem şampuan hem krem almıştım alerjiden dolayı kullanamıyorum yaklaşık 1500 liram çöpe gitti.
