to read complaints and reviews, or file yours. 
Bebeğimin kuru ve hassas cildi için Mustela Stelatopia Lipid-Replenishing Cream kullandık. İlk başta kızarıklık ve reaksiyonları cilt yapısından kaynaklı sandık, çünkü doktoru da cildinin hassas olduğunu söylemişti. Ancak birkaç kullanım sonrası özellikle yanaklarında belirgin kızarıklık ve alerjik bir görünüm oluştu.
Kremin gerçekten üründen kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için son kullanımımızdan sonra eşimle birlikte kendi yüzümüzde denedik. Yetişkin bireyler olmamıza rağmen yüzümüzde ciddi yanma hissi ve kızarıklık yaptı. Bu deneme sonrası sorunun kremden kaynaklandığını net bir şekilde fark ettik. Yaklaşık bir ay kadar önce eczaneden satın aldığımız bu ürünü artık kullanmaya cesaret edemiyoruz.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle ürün bedelinin iadesini ve bu durumla ilgili markadan açıklama ve özür bekliyorum. Özellikle hassas ve bebek cildi için satılan bir üründe böyle bir reaksiyonla karşılaşmak güvenimizi ciddi şekilde sarstı ve benzer durumların başka ailelerde yaşanmaması için konunun ciddiyetle incelenmesini talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde eczaneden Mustela Stelatopia krem satın aldım ve 26 Eylül’den itibaren 6 yaşındaki oğlumun kuru ve atopik cildi için kullanmaya başladım. Ürünü iki hafta boyunca düzenli olarak kullandık. Ancak son iki gündür oğlumun yüzünün sağ tarafında iki farklı bölgede belirgin şekilde a...
Mustela Stelatopia Yoğun Krem, bebeğimin kızarıklığı için doktor tavsiyesiyle aldığım bir üründü. Ancak ürünü kullandıktan sonra bebeğimin cildinde daha fazla kızarıklık ve tahriş oluştu. Bebek sağlığının bu kadar önemli olduğu bir dönemde, bu ürün maalesef hayal kırıklığına neden oldu. 15 aylık kız...
Mustela markasının atopik ciltler için ürettiği Stelatopia kremi kullanmıştım. Ürünün bebeğimin cildinde beklediğim etkiyi göstermediğini üzülerek fark ettim. Cildin kuruluğunu önlemesi için tercih etmiştim ancak beklenen sonucu alamadım. Konuyla ilgili firmanın geri dönüş yapmasını ve bir çözüm sun...
Mustela ürünleri bebeğimin cildine zarar verdi. Atopik dermatit tanısı konulan bebeğime temiz içerikli olduğu için mustelanin kendi sitesinden hassas ciltler için şampuan ve losyon ve Stelatopia kremini aldım ve kullandım. Bebeğim sürdürmek istemiyor ağlıyor du. Doğduğundan beri mustela ürünlerini k...
Yorumlar