to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Mustela Stelatopia Intense ürünü, ilk kullanımda bebeğimde alerjiye sebep oldu. Ürünü kullandıktan hemen sonra cildinde kızarıklık ve hassasiyet oluştu. Ürünün ambalajında ya da içeriğinde herhangi bir farklılık veya son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun bulunmamaktadır. Ürünü 315 ₺ ödeyerek aldım ve sipariş numaram 10564559097’dir.
Şu ana kadar Mustela müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle hem ücret iadesi hem de ürünün neden böyle bir reaksiyona sebep olduğu konusunda açıklama talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Mustela ürünleri bebeğimin cildine zarar verdi. Atopik dermatit tanısı konulan bebeğime temiz içerikli olduğu için mustelanin kendi sitesinden hassas ciltler için şampuan ve losyon ve Stelatopia kremini aldım ve kullandım. Bebeğim sürdürmek istemiyor ağlıyor du. Doğduğundan beri mustela ürünlerini k...
Mustela Stelatopia kremi yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her kullanımda çocuğumun cildinde kızarıklık, kaşıntı ve döküntü şeklinde alerjik reaksiyonlar meydana geldi. Daha önce benzer bir üründe böyle bir sorun yaşamamıştık. Ürünü Nevşehir Merkez Aydın Eczanesi’nden satın aldık v...
Mustela'nın Stelatopia ve Hydra Bebe nemlendirici kremlerini 5 aylık bebeğim için eczaneden satın aldım ve yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Ancak her iki ürünü de kullandığımda bebeğimin cildinde tahriş, kızarıklık ve kaşıntı oluştu. Ürünlerin faturası elimde bulunmuyor ve henüz Mustela müşteri hiz...
Mustela Stelatopia krem bebeğimde alerji yaptı. Vücudunda kızarıklık kuruluk yaptı. Tahriş ve alerjik reaksiyon gösterdi. İçeriği güvenli diye aldık fakat acillik olduk. Kesinlikle şikayetçiyim. Bebeğimi banyo yaptıramadım ağlamasından çünkü çok acıdı tahrişler yüzünden. Bebeklerin sağlığı söz konus...
25 Eylül 2025 tarihinde eczaneden Mustela Stelatopia krem satın aldım ve 26 Eylül’den itibaren 6 yaşındaki oğlumun kuru ve atopik cildi için kullanmaya başladım. Ürünü iki hafta boyunca düzenli olarak kullandık. Ancak son iki gündür oğlumun yüzünün sağ tarafında iki farklı bölgede belirgin şekilde a...
Yorumlar