to read complaints and reviews, or file yours.Bebeğim doğduğundan beri Mustela’nın şampuan ve nemlendirici ürünlerini kullanıyordum. 4. Ayına geldiğimizde vücudunda k...ırmızı döküntüler olmaya başladı. Doktora gittiğimde cildinin atopik olduğunu, bol bol nemlendirmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Mustela Stelatopia ürününü aldım ve doktorun
Bebeğimin bacaklarında ciddi kuruluk olduğu için yaklaşık dört gün önce eczaneden Mustela Stelatopia ürünü alıp üç gün ö...nce kullanmaya başladım. Ürünü sürdükten kısa süre sonra bebeğimin bacaklarının tamamında sivilce gibi kabarmalar oluştu, yoğun kaşıntı başladı ve iki gündür bu durum geçmiyor. Ya
4,5 aylık bebeğim için yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden, Mustela “Stelatopia+ Lipid‑Replenishing Cream” ve “Stelato...pia Cleansing Gel” ürünlerini satın aldım. Bu ürünleri düzenli olarak kullandım ve son 2 aydır bebeğimin vücudunda alerjik reaksiyonlarla uğraşıyorum. Bebeğimin vücudunda, sadece k
Bebeğimin cildi için doktorumuzun önerisi üzerine, Adana’da bulunan Adana Eczanesi’nden Mustela Stelatopia+ lipit yenile...yici krem – rahatlatıcı ürünü aldım. Şubat ayında aldığım bu ürünü bebeğimin yüz bölgesine ve vücuduna nemlendirici olarak 4–5 Mart tarihlerinde, 2 gün boyunca düzenli şekilde uygu
4 aylık bebeğim için Mustela Stelatopia Intense krem ve oil bebek yağını, 3 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Beyazecza ...ve Kozvit satıcılarından satın aldım. Ürünleri bebeğimin bacaklarına ve gövdesine iki günde bir olacak şekilde kullandım. Ürünü kullandıktan hemen sonra bebeğimin özellikle bacakl
Bebeğim şu an 2,5 aylık ve doğduğundan beri cildine hassas ve temiz içerikli olduğu inancıyla Mustela markasının ürünler...ini kullanıyorum. Önce Yenidoğan serisinden avokadolu şampuan ve bebek yağını aldım. Daha sonra doktorumuz bebeğimin cildinin atopik yapıda olduğunu, bebek egzaması olabileceğini s
Yaklaşık 1 ay önce eczaneden Mustela pişik kremi satın aldım. Hafif kızarıklığı olan 16 aylık bebeğimin poposuna, geçmes...i için bu kremi sürdüm ancak tam tersine durum çok daha kötü hale geldi. Kremi kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 gün sonra poposunun her tarafında sivilce benzeri döküntüler oluştu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Mustela Creme Change Crema Balsamo Vitamin Barrier Cream pişik kremini bebeğimde kul...landıktan sonra, poposunda minik beyaz sivilceler ve kızarıklık oluştu. Doktor önerisiyle Travazol krem kullandık ve bu şikayetler geçti. Daha sonra sivilceler ve kızarıklık tamam
Bebeğim 2 aylık aşısını olduktan sonra başında ufak ufak konaklar oluşmaya başladı. Doktorumuz Konak için şampuan kullan...abileceğimi söyledi ve bunun üzerine eczaneden Mustela Konak şampuanı satın aldım. Yaklaşık on gündür bu ürünü kullanıyorum ancak şampuan konakları azaltmak yerine daha da arttırdı
Mustela’nın kendi web sitesi üzerinden 26 Şubat tarihinde shp10505031 numaralı siparişimi oluşturdum ve siparişim 28 Şub...at’ta elime ulaştı. Kampanya kapsamında anne bebek ürünlerinden 5 adet ürün alana sepet hediyesi olduğu için özellikle beş ürün tercih ettim. Siparişimde Hydra Bebe Organik Avokad
"Derkoz firması WhatsApp mesajıma döndü ve iadeyi yaptı"
Doktor tavsiyesiyle kızımın cildindeki kuruluk için Bursa Yıldırım Haksever Eczanesi’nden yaklaşık 2 ay önce Mustela Ste...latopia krem aldım. Ürüne 1000 TL ödedim. Kızım 2,5 yaşında ve sadece mevsimsel kuruluğu vardı, herhangi bir egzama ya da benzeri bir cilt rahatsızlığı yoktu. Kremi kızımın elleri
Mustela’nın organik avokado içeren Yenidoğan bebek şampuanı köpüğü ve yağını bebeğim için kullandıktan sonra ciddi bir c...ilt reaksiyonu ile karşılaştım. Bebeğim şu an 2 ay 1 günlük ve yaklaşık 15. günden itibaren şampuanı, 30. günden itibaren ise yağı kullanmaya başladık. Özellikle bacaklarında belir
"Merve Hanım’a, göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim. Konu hakkında tarafımı detaylı şekilde bilgilendirmiş ve alternatif ürün seçimi konusunda gerekli yönlendirmeleri yaparak yardımcı olmuştur. Nazik yaklaşımı ve profesyonel desteği için kendisine teşekkürlerimi sunarım."
Kızımın atopik ciltli bir bebek olması nedeniyle cildine iyi gelir düşüncesiyle Mustela’nın atopik ciltler için uygun ol...an ürünlerini tercih ettim. Şampuanı 5 Ocak’ta, Stelatopia nemlendiriciyi ise 12 Ocak’ta Trendyol üzerinden Mustela hesabından satın aldım. Ürünleri kızımın duş aldığı zamanlarda,
Trendyol üzerinden satın aldığım Mustela Stelatopia lipit yenileyici krem bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün p...atlamış olduğunu, kremin akmış ve kusurlu bir şekilde geldiğini gördüm. Kutu içi tamamen kreme bulanmış durumdaydı ve ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil. Sipariş numaram 1093
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Mustela markasına ait Stelatopia serisi şampuan ve bebek bakım kremini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünleri kullanmay...a başladıktan bir süre sonra önce çocuğumun kulak arkasında, ardından da tüm vücudunda egzamalar oluştu. Özellikle kol, göğüs, bacak ve çene bölgelerinde pul pul dökülen, kızarık v
Bugün Şırnak Cizre’de bir eczaneden Mustela Stelatopia 150 ml nemlendirici krem satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak içi...n açtığımda kremi kokladığımda bozulmuş yağ gibi çok rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. İlk kez bu ürünü aldığım için normal kokusunu bilmiyorum ancak bu koku kesinlikle krem
Mustela’nın kendi web sitesinden shp10468411 numaralı siparişimle satın aldığım Mustela Stelatopia kremi 4 aylık bebeğim...in yüzüne 4 gündür düzenli olarak uyguluyordum. Atopisini rahatlatması ve iyileştirmesi için aldığımız bu ürün, tam tersine bebeğimin cildinde alerji, kızarıklık, pütür pütür bir d
Mustela pişik kremi kullanmaya başladıktan sonra bebeğimin cildinde sivilce şeklinde yaralar oluştu. İlk başta kremden k...aynaklandığını anlamadığım için başka marka bez denedim ancak her krem kullanımından sonra yaralar daha da arttı. Bebeğim şu an sadece 17 günlük ve bu durum bizi çok endişelendirdi
Mustela avokadolu Yenidoğan şampuanı ve Mustela body lotion ürünlerini Bursa’daki bir eczaneden Aralık ayı sonunda, bebe...ğimiz hassas cildi için daha doğal ve güvenilir olduğunu düşünerek, oldukça yüksek bir bedel ödeyip bütçemizi zorlayarak satın aldık. Ürünlerin seri numaraları 3504105035914 ve 350
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
