to read complaints and reviews, or file yours.Mustela Stick Kremde Mekanik Bozukluk Ve Ücret İadesi Talebi
Yağmur
Mustela24 Nisan 13:40122
Trendyol üzerinden Mustela’nın kendi satıcısından 20 Nisan 2026 tarihinde Mustela stick krem satın aldım. Ürünü ilk açtığım anda mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim. Yüze kullanımının rahat olması için özellikle stick formunu tercih etmiştim ancak ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktığı için kullanamıyorum.
Bu ürün için 11159593746 numaralı siparişle ödeme yaptım ve ödediğim tutarın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bozuk gelen bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Nisan 09:55 (Şikayetten 2 gün sonra)
Merhaba, Tarafınıza e-posta yoluyla dönüş yapılarak ürün görselleri talep edilmiştir. Mailimizi yanıtlamanızı rica ederiz. Tarafımızdan tekrar dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.
