"Muscent Moda şubesine gittim ve ürün değişikliği yapıldı. Oğuzhan beye anlayışı ve güler yüzü için teşekkür ediyorum."
Muscent Perfume parfüm
164 şikayet
Antalya Işıklar Şubesinde Yanlış Parfüm Verilmesi Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
"Mağazada yanlış bir parfüm verildi, biz hatayı fark edip doğru parfümü bulduk ve değişim gerçekleşti, sorunum çözüldü."
"Teşekkür ederim size"
Kezban’ın Saygısız Tutumu Müşteriyi Küçümsedi
3 Ağustos akşamı, mağaza kapanışına yakın bir saatte Eskişehir Cassaba AVM Muscent mağazanıza geldim. Mağazanızda görev ...yapan ve yaka kartında “Kezban” yazan personelin tavrı nedeniyle son derece olumsuz bir alışveriş deneyimi yaşadım. Merak ettiğim bir parfümün ismini yanlış telaffuz etmiş olabilir
"Sorunu çözüldü"
Parfüm Lekesi Beyaz Tişörtü Sararttı Ve Güvenimi Sarstı
Kocaeli Fethiye Caddesi’nde bulunan Muscent mağazasından yaklaşık iki hafta önce satın aldığım, pop serisinden olan siya...h şişedeki, diğerlerine göre biraz daha ağır kokulu parfümü eşimin yeni beyaz tişörtüne sıktım. Bir iki saat sonra tişörte baktığımızda ön kısmının birkaç yerinde sarı sarı lekeler


Muscent Bağdat Caddesi Şubesinde Çalışanların Saygısız Tutumu
Muscent Bağdat Caddesi şubesine dün parfüm almak için gittim. Ancak çalışanların tavrından dolayı son derece rahatsız ol...dum. Parfüm bakarken benimle dalga geçer gibi bir üslupla ürün göstermeleri ve ilgisiz davranmaları kendimi değersiz ve rahatsız hissetmeme neden oldu. Müşteriyle bu kadar saygısı
"Ersin Bey, çok anlayışlı bir şekilde para iadesi ya da ürünün değiştirilebileceğini söyledi ve sorunun giderilmesinde yardımcı oldu teşekkür ederim."
Koku Mutfağı Parfüm İadesi Reddedildi Ve Müşteri Hayal Kırıklığı
Koku Mutfağı - Muscent Perfume isimli Instagram satıcısından Koku Mutfağı markası Queen of Silk isimli parfümü 6 Temmuz ...tarihinde 1.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 8 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldığım gün paketi açıp yalnızca kokusunu kontrol ettim, parfümü hi
Sahte Parfüm Nedeniyle Ciltte Kızarıklık Ve Kaşıntı Şikayeti
12 Temmuz’da Bursa Osmangazi’deki Muscent Town mağazasından bir erkek parfümü satın aldım. Ürünü ilk kez 13 Temmuz’da bi...lek bölgesine sıktığımda, kısa süre içinde sürdüğüm yer kıpkırmızı oldu ve yoğun bir kaşıntı başladı. Şu an bileğimde net şekilde görülen bir kızarıklık ve cilt reaksiyonu mevcut;


Öne ÇıkanKonular
Reklamı Gibi Koku Vermeyen Parfüm İçin İade Reddi
Muscent markasından 10.05.2026 tarihinde pop pink isimli parfümü satın aldım. Ürünü özellikle reklamlarında ve açıklamal...arında anlatılan kokuya güvenerek tercih ettim ancak elime ulaştığında kokusu kesinlikle tanıtımda bahsedildiği gibi çıkmadı. Ürünü denedikten sonra Instagram üzerinden firmaya ul
Muscent C052 M Therapy 15 Ml Parfümde Yanlış Koku Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Daha önce severek kullandığım Muscent c052 m Therapy 15 ml parfümü bu kez markanın kendi web sitesi üzerinden 01.07.2026... tarihinde satın aldım ve ürün 03.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün, elimde bulunan aynı parfümle hiçbir şekilde uyuşmuyor. İkisini yan yana kokladığımda notalarını
Mega Amare Parfümde Kalite Düşüşü Ve Eskişehir İle Bursa Mağazalarında Saygısız Tutum
Uzun yıllardır Muscent markasının parfümlerini kullanan ve Mega Amare isimli parfümü de dördüncü kez beğenerek alan bir ...müşteriyim. 26 Haziran 2026 tarihinde saat 19.30 civarında Eskişehir mağazasından tekrar Mega Amare satın aldım; ancak aldığım bu ürünle birlikte markaya olan güvenim ciddi şekilde
Parfüm Şişesi Aktı, Kapağı Yerinden Çıktı Ve Değişim Talebi
Muscent Bursa Cumhuriyet Caddesi şubenizden geçen ramazan ayında 50 ml’lik şişede f369 Bare Vanille kodlu parfüm satın a...ldım. Parfümü aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık bir hafta önce şişenin aktığını ve iç kapağının yerinden çıktığını fark ettim. Çantamın içine de parfüm akmış durum


Parfüm Sıkınca Beyaz Bluzda Sapsarı Leke Oluştu, Telafi İstiyorum
3-4 adet parfüm aldım, içlerinden birini ilk kez sıktım; beyaz bluzum sapsarı leke oldu. Gerçekten şok oldum; en ucuz pa...rfüm markalarında bile böyle bir saçmalık görmedim. Çöpe attım direkt. Ne heveslerle almıştım, ödediğim paraya yazık; hatalarını telafi etmelerini istiyorum.


Parfüm Kalıcılığı Yalanı Ve Mağaza İlgisizliği
Bugün Bakırköy Muscent mağazasından 1500 TL tutarında bir parfüm satın aldım. Satış danışmanı ürünün çok kalıcı olduğunu... özellikle belirttiği için güvenerek aldım ancak parfümü sıkar sıkmaz kısa süre içinde kokunun tamamen uçtuğunu fark ettim. Ürün kesinlikle vaat edildiği gibi kalıcı değil. Satın
Piazza AVM Muscent Mağazasında müşteri hizmetleri şikayeti
Kahramanmaraş Onikişubat Piazza AVM’de bulunan Muscent mağazasına parfüm almak için girdiğimde, sarı saçlı ve yaka kartı...nda M**** yazan personelin sürekli olarak aynı saygısız ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Müşteriyle ilgilenmesi gerekirken kendi arkadaşlarıyla gülüp eğlenmeyi tercih ediyor, b
Kalmayan Parfüm Kokusunun Vaadi Karşılanmadı Ve İade Talebi
Muscent’in Bakırköy şubesinden Sparkling sand ve Boozy Tonka parfümlerini satın aldım. Şubede çalışan görevli, kokunun g...ün boyu etkisini göstereceğini ve tende 1 günden fazla kaldığını söyleyerek beni bu ürünlere yönlendirdi. Buna güvenerek iki şişe birden satın aldım. Ancak her iki üründe de koku
Kalıcılığı Düşük Parfümler: Üç Ürün Değişimi İstiyorum
Şubat ayında Konya m1 Muscent mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında bir alışveriş yaparak 4 adet parfüm satın aldım. ...Bu ürünlerden c072 ve c071 kodlu parfümlere yaklaşık 3.000 TL ödedim. C072 kodlu parfümü her gün düzenli olarak kullanmaya başladım. Şişenin henüz yarısına bile gelmeden, yaklaşık
Satın Aldığım Parfüm Kokusunun Hızla Uçması Ve Kalıcılık Sorunu
Muscent Ocean Mystery parfümü ilk olarak İstanbul Bakırköy şubesinde denedim, kokusu ve kalıcılığı oldukça iyiydi. Bu de...neyimime güvenerek daha sonra internet sayfaları üzerinden aynı ürünü sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün ile mağazada denediğim ürün arasında kalıcılık açısından çok büyük fark
Parfümlerin Sıfır Kalıcılığı Ve Beklenmedik Koku İadesi Talebi
10.06.2026 tarihinde Diyarbakır Winston AVM şubesinden Muscent markalı Vala...ya ve Gyou isimli iki adet 50 ml parfüm satın aldım ve toplam 2757 TL ödedi
Gucci Guilty Elixir Parfümünde Koku Kaybı Ve Kalıcılık Sorunu
Bakırköy Muscent mağazasından yaklaşık 4 ay önce Gucci Guilty Elixir parfüm satın aldım. Parfümü satın aldığım günden bu... yana defalarca denememe ve dinlendirmeme rağmen, sıktıktan yaklaşık 20 dakika sonra kokusu tamamen kayboluyor. Bu kadar kısa sürede kokunun yok olması, ürünün kalitesi konusunda b
Personelin Aşağılayıcı Tavır Ve Kayıt Sorunu Markaya Güveni Sarstı
29.05.2026 tarihinde saat 19:50 sularında Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Muscent mağazasına parfüm almak için gittim. İ...şlemlerim yapılırken çalışan personel, sistemi üzerinden kayıt oluşturmak istedi fakat bir sebepten dolayı üç kez denemesine rağmen kayıt işlemini gerçekleştiremedi. Mağaza küçük o
Vaat Edilen Kokuya Uymayan Parfüm Ve Gerekçe Sunulmadan Reddedilen İade Talebi
Muscent markasından kadın n185 parfümünü satın aldım. Elime geçtiğinde kokuyu denediğimde ürünün açıklamalarda ve yoruml...arda vaat edilen koku ile hiçbir şekilde alakası olmadığını gördüm. Adeta tütün kolonyası gibi, mide bulandıran ağır bir koku vardı ve bu yüzden sadece bir kez sıkabildim. Ürün 18















