Vaat Edilen Kokuya Uymayan Parfüm Ve Gerekçe Sunulmadan Reddedilen İade Talebi

Muscent markasından kadın n185 parfümünü satın aldım. Elime geçtiğinde kokuyu denediğimde ürünün açıklamalarda ve yorumlarda vaat edilen koku ile hiçbir şekilde alakası olmadığını gördüm. Adeta tütün kolonyası gibi, mide bulandıran ağır bir koku vardı ve bu yüzden sadece bir kez sıkabildim.

Ürün 18 Mayıs’ta gönderildi, elime ulaşır ulaşmaz hemen iade kodu oluşturarak geri gönderdim ancak iadem hiçbir gerekçe sunulmadan kabul edilmedi. Yaklaşık 900 TL ödeme yaptığım bir ürün için ne beklediğim kokuyu alabildim ne de iade hakkım tanındı. Teslimat numaram 10470876295’tir.

Ürünün vaat edilen kokuyla uyuşmaması ve iade talebimin reddedilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle ödediğim yaklaşık 900 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.