Gucci Guilty Elixir Parfümünde Koku Kaybı Ve Kalıcılık Sorunu

Bakırköy Muscent mağazasından yaklaşık 4 ay önce Gucci Guilty Elixir parfüm satın aldım. Parfümü satın aldığım günden bu yana defalarca denememe ve dinlendirmeme rağmen, sıktıktan yaklaşık 20 dakika sonra kokusu tamamen kayboluyor. Bu kadar kısa sürede kokunun yok olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum ve ürün kontrol için gönderildi. Yaklaşık 1 ay beklememe rağmen inceleme sonucu olarak parfümde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak aynı problemi yaşamaya devam ediyorum, koku kalıcılığı kesinlikle beklediğim ve bu marka için olması gereken seviyede değil. Ürün için yaklaşık bin tl ödeme yaptım ve verdiğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Parfümün kalıcılık sorunu devam ettiği için Gucci Guilty Elixir ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte müşteri memnuniyetine uygun şekilde yardımcı olunmasını rica ederim.