Reklamı Gibi Koku Vermeyen Parfüm İçin İade Reddi

Muscent markasından 10.05.2026 tarihinde pop pink isimli parfümü satın aldım. Ürünü özellikle reklamlarında ve açıklamalarında anlatılan kokuya güvenerek tercih ettim ancak elime ulaştığında kokusu kesinlikle tanıtımda bahsedildiği gibi çıkmadı.

Ürünü denedikten sonra Instagram üzerinden firmaya ulaşarak parfümü beğenmediğimi ve iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen ambalajını açtığım için iade alamayacaklarını söylediler. Parfüm kokusunun anlatılanla uyuşmamasına rağmen iade kabul edilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Toplam 1512 TL ödeme yaptım, sipariş numaram TS1005136316’dır. Reklamlarında belirtilen kokuya uymayan bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.