to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenyurt Torium AVM içindeki MR dıy mağazasından dün Diamond painting (boncuk sanatı) ürünü satın aldım. Paketi... açtığımda ürünün içinden eksik parça çıktığını gördüm ve bu nedenle ürünü tam olarak kullanamıyorum. Ürünü yeni aldığım için, eksik olan bu parçanın tarafıma ücretsiz şekilde tem
İstanbul P**** P*********’daki MR. Dıy mağazasından 18 Temmuz 2026 Cumartesi günü yaklaşık 148 TL ödeyerek zıpır kum ald...ık. Ürünü ilk kullanımda aşırı yağlı, ele yapışan, benzin gibi ağır bir koku yayan ve kullanılmayacak kadar kötü bir yapıda olduğunu fark ettik. Kedi kumu olması gereken ürün hem k
İstanbul Axis AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir araç içi telefon tutucusu satın aldım. Ürünü ...aracıma taktığımda kalorifer ızgarasına tutunan kısmın hiç tutmadığını, sabitlenmediğini fark ettim. Yani ürün, daha ilk günden itibaren doğru düzgün kullanılamaz durumdaydı. Mağa
16 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Pendik Pendorya AVM’de bulunan MR dıy şubesinden badminton raketi ve yanına top seti ...satın aldım. Kasada, topları görmeden almak istemediğimi, bazı topların oynarken konforlu olmadığını, bu nedenle beğenmezsem iade etmek istediğimi belirttim. Kasiyer hanımefendi de
2 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Çamsanpark AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından bir sticker kiti satın aldım.... Bu kitin içinden, dış görünüşü tamamen normal bir tükenmez kalemi andıran, MR. Dıy’ın eğlenceli kalemleri gibi görünen bir kalem çıktı. Ürünü denemek için kalemi açtığımda ise ucu
İstanbul Marmara Forum AVM’deki MR dıy mağazasından bugün Diamond painting kit seti satın aldım. Setin içeriğinde taşlar... ve diğer malzemeler eksiksiz olmasına rağmen, yapıştırma işlemi için kullanılan kalem kutudan çıkmadı. Daha önce de aynı mağazadan aldığım benzer bir üründe yine kalem eksik çıkmı
"Telefonla arayan Müdür beye teşekkür ediyorum. İlk başta mağazada yapılması gereken şey, sonradan yapıldı ama sorun gecikmeli de olsa çözüldü."
Nisan ayında İstanbul Ömerli MR dıy mağazasından kızım için bir su tabancası satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için mağa...zaya götürüp değişim talep ettik. Çalışanlar mağazada değişim değil iade süreci işlediğini, yeni ürünün ödemesini tekrar yapmam gerektiğini, arızalı ürünün bedelinin ise banka kart
21 Nisan 2026 tarihinde MR dıy İstanbul Vialand şubesinden bir araba koltuk kılıfı satın aldım. Ürünü alırken ilgili sat...ış danışmanı özellikle sormama rağmen bu koltuk kılıfının tüm arabalara uyumlu olduğunu söyledi. Ancak aracıma taktığımda ürünün arabamla uyumlu olmadığını gördüm. Şehir dışından
09.05.2026 tarihinde saat 20.20 civarında İstanbul Piyalepaşa Paşa şubesindeki MR. D. I. Y mağazasından 08.05.2026 tarih...inde aldığım, toplam 1.125 TL tutarındaki çimleri ölçüleri uymadığı için iade etmek üzere mağazaya gittim. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yapmıştım. İade işlemi için başvurduğu
Bugün akşam saat 5–6 civarında İstanbul Ümraniye Canlar AVM MS Diy mağazasında yaklaşık 27 TL’lik bir ürün almak istedim.... Ödemeyi yapmak için kasaya 200 TL uzattım ancak kasadaki çalışan bu parayı “böyle küçük bir parayı bozamam” diyerek kabul etmedi. Kartım olmadığını belirttiğim halde herhangi bi
"Bölge müdürü tarafından aranıp özür dilendi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi çok çok teşekkür ediyorum kendilerine çok ilgililerdi."
1 Mart 2026 Pazar günü MR. Diy İstanbul Vialand mağazasından bir adet sırt çantası satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 68...9 TL olarak yazıyordu, bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Ancak kasaya geçtiğimde kasada 799 TL olarak geçtiğini gördüm. Kasiyere reyonda farklı fiyat yazdığını belirttim, bana “yan
İstanbul Bayrampaşa Axis AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından yaklaşık bir hafta kadar önce annem için 70 TL’ye bir toka ...satın aldık. Annem tokayı kullandığında kafasını acıttığı için ürünü iade etmek ya da en azından değiştirmek istedik. Bugün mağazaya gittiğimizde, fişimiz olmadığı için “fişiniz yo
"Teşekkür ederim ilginiz ve çözüm yoluna gittiğiniz için."
02.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında kardeşimle birlikte İstanbul Marmara Forum MR dıy şubesine gittik. Kardeşim öz...ellikle Hot Wheels oyuncak arabaları sevdiği için her zamanki gibi oyuncak reyonuna yöneldik ve raftaki arabalardan beğendiklerini seçtik. Biz mağazaya girdiğimiz sırada kasiyer de
MR. D. I. Y. İstanbul Anatolium AVM şubesinden dün, 22 Ocak Perşembe günü 3 adet glow stick satın aldım. Ürünü talimatın...a uygun şekilde kullanmama rağmen hiçbir şekilde parlamadı ve işlevini yerine getirmedi. Satın aldığım ürünü ilk kullanımda dahi kullanamamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
"Mağaza sorumlusu derya hanım, ilginiz için teşekkür ederiz 🙏"
Airport AVM MR. D. I. Y mağazasından 48’li keçeli kalem seti aldım ve çoğunun kurumuş olduğunu fark ettiğim için iade am...acıyla tekrar mağazaya gittim. Yaklaşık 1400 TL’lik alışverişimin tamamının iade edilip, işlemin yeniden çekim yapılacağı söylendi ve iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak tek kart k
28.12.2025 tarihinde İstanbul Airport AVM içindeki MR. Dıy mağazasında yılb...aşı ağacı için sallanan ayaklar almak istedim. Ürünün etiketinde indirimli
29 Kasım tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından yaklaşık 500 TL tutarında yılbaşı süsleri... satın aldım. Ödemeyi her zaman yaptığım gibi banka kartımın QR özelliği ile gerçekleştirdim, fiziki kartım yanımda değildi. 30 Kasım günü, akşamüstü saat 17.00 civarında ürünleri
06.12.2025 tarihinde saat 14:56 civarında İstanbul Atlaspark AVM’de bulunan MR. D. I. Y mağazanızdan alışveriş yaptım. K...asada ürünlerimi geçirirken, elimdeki bir ürünün fiyatından emin olamadığım için kasadaki türbanlı, isminin baş harfi S olan kadın personele fiyatını sordum. Ürünün bulunduğu yerde
"Teşekkür ederim Üst yönetim misafir geri kazanma adımlarında çok başarılı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
