to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan ayında İstanbul Ömerli MR dıy mağazasından kızım için bir su tabancası satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için mağa...zaya götürüp değişim talep ettik. Çalışanlar mağazada değişim değil iade süreci işlediğini, yeni ürünün ödemesini tekrar yapmam gerektiğini, arızalı ürünün bedelinin ise banka kart
21 Nisan 2026 tarihinde MR dıy İstanbul Vialand şubesinden bir araba koltuk kılıfı satın aldım. Ürünü alırken ilgili sat...ış danışmanı özellikle sormama rağmen bu koltuk kılıfının tüm arabalara uyumlu olduğunu söyledi. Ancak aracıma taktığımda ürünün arabamla uyumlu olmadığını gördüm. Şehir dışından
09.05.2026 tarihinde saat 20.20 civarında İstanbul Piyalepaşa Paşa şubesindeki MR. D. I. Y mağazasından 08.05.2026 tarih...inde aldığım, toplam 1.125 TL tutarındaki çimleri ölçüleri uymadığı için iade etmek üzere mağazaya gittim. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yapmıştım. İade işlemi için başvurduğu
Bugün akşam saat 5–6 civarında İstanbul Ümraniye Canlar AVM MS Diy mağazasında yaklaşık 27 TL’lik bir ürün almak istedim.... Ödemeyi yapmak için kasaya 200 TL uzattım ancak kasadaki çalışan bu parayı “böyle küçük bir parayı bozamam” diyerek kabul etmedi. Kartım olmadığını belirttiğim halde herhangi bi
"Bölge müdürü tarafından aranıp özür dilendi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi çok çok teşekkür ediyorum kendilerine çok ilgililerdi."
1 Mart 2026 Pazar günü MR. Diy İstanbul Vialand mağazasından bir adet sırt çantası satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 68...9 TL olarak yazıyordu, bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Ancak kasaya geçtiğimde kasada 799 TL olarak geçtiğini gördüm. Kasiyere reyonda farklı fiyat yazdığını belirttim, bana “yan
İstanbul Bayrampaşa Axis AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından yaklaşık bir hafta kadar önce annem için 70 TL’ye bir toka ...satın aldık. Annem tokayı kullandığında kafasını acıttığı için ürünü iade etmek ya da en azından değiştirmek istedik. Bugün mağazaya gittiğimizde, fişimiz olmadığı için “fişiniz yo
"Teşekkür ederim ilginiz ve çözüm yoluna gittiğiniz için."
02.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında kardeşimle birlikte İstanbul Marmara Forum MR dıy şubesine gittik. Kardeşim öz...ellikle Hot Wheels oyuncak arabaları sevdiği için her zamanki gibi oyuncak reyonuna yöneldik ve raftaki arabalardan beğendiklerini seçtik. Biz mağazaya girdiğimiz sırada kasiyer de
MR. D. I. Y. İstanbul Anatolium AVM şubesinden dün, 22 Ocak Perşembe günü 3 adet glow stick satın aldım. Ürünü talimatın...a uygun şekilde kullanmama rağmen hiçbir şekilde parlamadı ve işlevini yerine getirmedi. Satın aldığım ürünü ilk kullanımda dahi kullanamamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
"Mağaza sorumlusu derya hanım, ilginiz için teşekkür ederiz 🙏"
Airport AVM MR. D. I. Y mağazasından 48’li keçeli kalem seti aldım ve çoğunun kurumuş olduğunu fark ettiğim için iade am...acıyla tekrar mağazaya gittim. Yaklaşık 1400 TL’lik alışverişimin tamamının iade edilip, işlemin yeniden çekim yapılacağı söylendi ve iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak tek kart k
28.12.2025 tarihinde İstanbul Airport AVM içindeki MR. Dıy mağazasında yılb...aşı ağacı için sallanan ayaklar almak istedim. Ürünün etiketinde indirimli
29 Kasım tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından yaklaşık 500 TL tutarında yılbaşı süsleri... satın aldım. Ödemeyi her zaman yaptığım gibi banka kartımın QR özelliği ile gerçekleştirdim, fiziki kartım yanımda değildi. 30 Kasım günü, akşamüstü saat 17.00 civarında ürünleri
06.12.2025 tarihinde saat 14:56 civarında İstanbul Atlaspark AVM’de bulunan MR. D. I. Y mağazanızdan alışveriş yaptım. K...asada ürünlerimi geçirirken, elimdeki bir ürünün fiyatından emin olamadığım için kasadaki türbanlı, isminin baş harfi S olan kadın personele fiyatını sordum. Ürünün bulunduğu yerde
"Teşekkür ederim Üst yönetim misafir geri kazanma adımlarında çok başarılı."
İstanbul Sultanbeyli Plato AVM'deki MR. Diy mağazasında yaklaşık 3 haftadır katlanabilir tarak almak için her hafta mağa...zayı ziyaret ediyorum. Şu anki güncel fiyatı 53 TL olan bu ürün, 4 kez gitmeme rağmen bir türlü stoğa eklenmedi ve sürekli stokta olmadığı söyleniyor. Mağaza çalışanlarıyla herhang
Dün İstanbul Maltepe Park MR dıy şubesinden 6'lı renkli kalem satın aldım. Ürünün ambalajı dışarıdan bakıldığında farklı... renklerde kalemler içeriyormuş gibi tasarlanmıştı ve ben de bu renklere güvenerek ürünü aldım. Ancak eve geldiğimde paketi açınca tüm kalemlerin mavi renkte olduğunu gördüm. Ambal
"Bölge müdürü S*** beye nazik yaklaşımı ve şikayetimi çözmesinden dolayı teşekkür ederim. Ayrıca, aldığım defterin fiyat karmaşıklığına sebep olan rafların da tasnif edilip düzenlendiğini gördüm. Buna da memnun oldum. Ancak, mağazada işlemin yapılabilmesi için yarım saat beklemek durumunda kaldım. Önce mağaza müdürünün gelmesini bekledim, sonra bir yere gitti gene gelmesini bekledim, sonra konuyla ilgili bir şeyleri sormak için birisini arayıp ulaşmaya çalıştı, onu bekledim. Genel olarak mağazada bir karışıklık mevcut. Ben oradayken gene başka ürünlerin fiyatları bulunamıyordu. Mağaza müdürü de dahil olmak üzere çalışanların da kafaları karışık gözüküyor. Ve fiyatlar da bence ürün kalitesine göre yüksek. Ben mağazanızı tekrar kullanmayı düşünmüyorum. Bunları sadece geri bildirim olarak yazdım."
29.10.2025 tarihinde saat 15.55’te İstanbul 212 Outlet AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından oto yıkama süngeri almak iste...dim. Reyonda ürünün fiyatı 49,00 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasaya gittiğimde fiyatın 115,00 TL olduğunu öğrendim. Reyondaki fiyatın farklı olduğunu belirttiğimde, çalışan ürün
15 Ekim 2025 tarihinde saat 17.20 civarında İstanbul Perlavista MR. Dıy mağazasında çocuk aynası ürününü iade etmek iste...dim. Ancak iade işlemiyle ilgili birçok pürüz çıkarıldı ve işlemin başka bir şubeden yapılması gerektiği söylendi. Aynı gün içinde iade olacağı için işlemin uzun süreceği belirtild
14.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli Park AVM’deki Mr.Dıy şubesinde ev eşyası alışverişi yaptım. Mağazada çalı...şan, yaka kartında “Y***” yazan kapalı bir personelden sadece bir ürünün fiyatını sordum. Ancak personel bana kaba bir üslupla “oradaki fiyatlar” diyerek yanıt verdi. Alışverişime
29 Eylül 2025 tarihinde saat 19.30 civarında İstanbul Alibeyköy Biz Cevahir AVM’deki MR. Dıy mağazasında kasada sıra bek...lerken rahatsız edici bir durum yaşadım. Önümdeki bir müşterinin aldığı ürünün barkodu eksikti. Kasada görevli olan sakallı, renkli gözlü, siyah tişörtlü beyefendi, oldukça nazik b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92