Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Silivri Vega Maxi AVM'de MR. Dıy Mağazasında Çalışanlara Yüksek Sesli Hakaret

268

12.09.2026 tarihinde saat 13.55 civarında Silivri Vega Maxi AVM’de bulunan Mr. Dıy mağazasında alışveriş yaptığım sırada kasaların olduğu bölümde yaşanan bir duruma şahit oldum. Kasalarda iki gri üstlü, yönetici olduğunu düşündüğüm çalışan ve iki siyah üstlü kasa çalışanı bulunuyordu. Mağazada yoğunluk yaşandığı sırada gri üstlü yöneticilerden biri, siyah üstlü kasa çalışanlarından birine müşterilerin ve diğer çalışanların önünde yüksek ve rencide edici bir ses tonuyla hitap etti.

Bir müşteri olarak çalışanlara bu şekilde yüksek sesle ve herkesin içinde hitap edilmesi, çalışanın zor durumda bırakılması beni rahatsız etti. Mağazada yoğunluk veya iş stresi yaşanabileceğini elbette anlayabiliyorum; ancak yöneticilerin çalışanları uyarırken bunu müşterilerin önünde değil, daha sakin, saygılı ve yapıcı bir üslupla yapması gerektiğini düşünüyorum.

Çalışanların müşterilerin önünde bu şekilde rencide edilmesi, hem çalışanlar hem de mağazada bulunan müşteriler açısından hoş olmayan bir görüntü oluşturuyor. Mr. Dıy mağazalarında çalışanlara yönelik iletişim dilinin gözden geçirilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

15 Eylül 09:26 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Merve Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

17 Eylül 09:46

Merhaba Merve Hanım , 16.09.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

MR.Dıy Personel Tavrı

240

07.08.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Silivri Vega AVM’deki Mr. Dıy şubesinde alışveriş yaparken mağazada görevli ol...

Kasa Çalışanının Kaba Üslubu Ve Zorunlu Kart Ödeme

897

19.04.2026 tarihinde saat 17:20 sıralarında Van’daki Van Mall AVM içerisinde bulunan MR. Dıy mağazasında kasa kısmında o...

Kasada Saygısız Davranış Ve Özür Talebi

218

19.08.2026 tarihinde saat 16:22 sularında Sakarya Serdivan Cadde54 MR. Diy mağazasında yaptığım alışveriş sırasında kasa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
MR. Dıy Daimond Painting Kit Baykuş Taş Eksikliği

MR. Dıy DaimondPainting Kit Baykuş Taş Eksikliği

Profil fotoğrafı
Songül
Mr. Dıy Takı Kutusu Lekeli Geldi

Mr. Dıy TakıKutusu Lekeli Geldi

Profil fotoğrafı
Işılay
Mr. Dıy Yeni Satın Alınan Ürün Arızalandığında Sorumluluktan Kaçıyor

Mr. Dıy YeniSatın Alınan Ürün Arızalandığında Sorumluluktan Kaçıyor

Profil fotoğrafı
Ömer
Mr. Dıy Ürünü Bana Satmadılar

Mr. Dıy ÜrünüBana Satmadılar

Profil fotoğrafı
Sinan
Mr. Dıy Marker Kalem Seti Sorunu

Mr. Dıy MarkerKalem Seti Sorunu

Profil fotoğrafı
Duygu
Mr. Dıy  Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi!

Mr. Dıy  Eksik VeYanlış Ürün Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Aysel

Öne ÇıkanKonular