Silivri Vega Maxi AVM'de MR. Dıy Mağazasında Çalışanlara Yüksek Sesli Hakaret
12.09.2026 tarihinde saat 13.55 civarında Silivri Vega Maxi AVM’de bulunan Mr. Dıy mağazasında alışveriş yaptığım sırada kasaların olduğu bölümde yaşanan bir duruma şahit oldum. Kasalarda iki gri üstlü, yönetici olduğunu düşündüğüm çalışan ve iki siyah üstlü kasa çalışanı bulunuyordu. Mağazada yoğunluk yaşandığı sırada gri üstlü yöneticilerden biri, siyah üstlü kasa çalışanlarından birine müşterilerin ve diğer çalışanların önünde yüksek ve rencide edici bir ses tonuyla hitap etti.
Bir müşteri olarak çalışanlara bu şekilde yüksek sesle ve herkesin içinde hitap edilmesi, çalışanın zor durumda bırakılması beni rahatsız etti. Mağazada yoğunluk veya iş stresi yaşanabileceğini elbette anlayabiliyorum; ancak yöneticilerin çalışanları uyarırken bunu müşterilerin önünde değil, daha sakin, saygılı ve yapıcı bir üslupla yapması gerektiğini düşünüyorum.
Çalışanların müşterilerin önünde bu şekilde rencide edilmesi, hem çalışanlar hem de mağazada bulunan müşteriler açısından hoş olmayan bir görüntü oluşturuyor. Mr. Dıy mağazalarında çalışanlara yönelik iletişim dilinin gözden geçirilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Merhaba Merve Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.















