to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalı Kulaklık Ve Dayanıksız Jak Ürün Değişimi Talebi
03.10.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de No:30 civarındaki MR. Diy mağazasından SL-KU170 model kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca 10 gündür ve oldukça dikkatli kullanmama rağmen sol kulaklıkta temassızlık başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Kulaklığın jak girişine yakın kablo kısmında kısa sürede kopmaya yol açacak şekilde zayıf ve dayanıksız bir yapıda olduğunu da fark ettim.
Bu kadar kısa sürede arıza yapan ve jak kısmı bu kadar hassas olan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini, ancak aynı sorunu tekrar yaşamamak için daha sağlam bir muadili ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Ergün Bey, Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Ergün Bey, 15.10.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman telefon ve e-posta adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
