to read complaints and reviews, or file yours.MR. Diy Mağazasında Yetkisiz Ve Kaba Çıkarma
28.10.2026 tarihinde saat 14.50 civarında İstanbul Avrupa yakasındaki Olivium AVM’de bulunan MR. Diy mağazasında arkadaşlarımla birlikte tamamen normal bir şekilde gezerken, mağazanın reyonları arasında dolaştığımız sırada, yetkili olup olmadığını dahi bilmediğimiz bir kişi yanımıza gelerek bizi mağazadan çıkarmamızı istedi. Bunu söylerken son derece kaba, kırıcı ve haysiyetsiz bir üslup kullandı.
Hiçbir eşyaya zarar vermememize, herhangi bir taşkınlık yapmamamıza rağmen, herhangi bir gerekçe açıklanmadan mağaza içinden adeta yaka paça dışarı çıkarıldık. Bu davranış nedeniyle kendimizi son derece kötü, aşağılanmış ve değersiz hissediyoruz. Bir müşteriye, bir vatandaşa bu şekilde hitap edilmesinin ve mağazadan bu tavırla uzaklaştırılmasının hiçbir haklı ve mantıklı tarafı olmadığını düşünüyorum.
Bu olayda bize bu şekilde davranan kişi hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını veya gerekiyorsa görevinden uzaklaştırılmasını ve MR. Diy tarafından tarafıma/resmi bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu saygısızlığın ciddiye alınmasını ve bir daha benzer bir olayın yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba İrem Su Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
