Metrohome Şubesinden Aldığım Bozuk Marker Kalemlerde Akma Ve Çalışmama Şikayeti

21.10.2026 tarihinde Metrohome Cadde Beylikdüzü (Mağaza kodu: mı045) şubesinden 1 kutu, 12’li MR. Dıy marka çift taraflı Marker kalem satın aldım ve bu ürün için 359 TL ödedim. Ürünü eve gelip açtıktan yaklaşık 3 saat sonra kalemleri denediğimde, kutudaki kalemlerden ikisinin tamamen akmış olduğunu, üç tanesinin ise hiç yazmadığını fark ettim. Kutudaki diğer kalemler de sanki zamanla akacakmış gibi duruyor ve güven vermiyor.

Ürünün açma yerinde herhangi bir jelatin ya da güvenlik etiketi bulunmadığı için ürünün daha önce açılıp açılmadığını anlayamıyorum. Aldığım mağaza evime uzak olduğu için bu bozuk ürünleri sırf iade için tekrar mağazaya götürmem de oldukça zor. Bu nedenle ödediğim para karşılığında beklediğim kalite ve kullanım süresini alamadığım için mağdur oldum.

Fiş numaram 0091’dir. Bozuk ve kullanılamaz durumdaki Marker kalemler için ödediğim bedelin iade edilmesini ya da sorunsuz, akma yapmayan ve yazan yeni ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.