to read complaints and reviews, or file yours.Akyaka Avm MR Dıy Mağazasında Çift Pos Çekiminden 553 TL İade Bekleniyor
21.10.2026 tarihinde eşim K****** Akyaka AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından alışveriş yaptı ve kasada yapılan işlem sırasında ödeme pos cihazından iki kez çekildi. 553 TL’lik fazla çekim yapıldı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bu fazla tutar tarafımıza iade edilmedi.
Durumu fark ettiğimiz andan itibaren hem mağazaya giderek hem de telefonla arayarak defalarca bildirdik. K****** Akyaka AVM MR. Dıy mağazasında A**** Bey ile görüştük, konuyu muhasebeye ilettiğini söyledi ancak daha sonra aradığımızda telefona yanıt veren olmadı ve süreçle ilgili hiçbir geri dönüş alamadık. Fazla çekilen 553 TL’nin banka hesabımızda hâlâ beklediğini, herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediğini görüyoruz.
Mağazanın bu fazla çekim için iade işlemini ivedilikle yapmasını ve sürecin tarafımıza açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba Emre Bey, Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba MR dıy sorumlusu en kısa süre ne kadar süre ney bilgi almak istiyorum
