to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Köşeli Ayna Teslimatı İçin Hızlı Değişim Veya İade Talebi
MR Dıy İstanbul Çarşı metro çıkışındaki şubenizden bugün büyük bir ayna satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde aynanın köşesinin hasarlı olduğunu fark ettim. Kutunun köşesinde ezilme ve yırtılma da vardı, aynanın bu şekilde hasarlı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü alırken mağazada bu hasarı fark etmemiştim, eve gelince ortaya çıktı. Hasarsız ürün beklerken, bu şekilde sorunlu bir ürünle karşılaşmak ve zaman kaybetmek istemiyorum.
Hasarlı aynanın incelenerek ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm rica ediyorum.
Merhaba Mihriban Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
