to read complaints and reviews, or file yours.
Zeytinburnu Mövenpick Ottomare SPA’dan bir süre önce masaj paketi satın aldım. Paketi alırken görevliye bu süre içinde b...itiremeyebileceğimi söylediğimde, sürenin sadece formalite olduğu, benim için sorun olmayacağı ve kullanımda sıkıntı yaşamayacağım ifade edildi. Bu beyana güvenerek paketi rahatlık
29–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında ailece, 8 yaşındaki oğlumla birlikte Ankara Mövenpick Otel’de konakladık. Bayramı iç...ine alan bu hafta sonu tatilimiz tamamen hayal kırıklığına dönüştü. Odaya girdiğimizde oda buz gibiydi ve ısıtma çalışmıyordu. Odanın ısıtılması talebimizi resepsiyona üç kez ilet
Şu an ailemle birlikte Mövenpick Bursa’da konaklıyorum. Rezervasyon öncesinde oteli telefonla arayarak özellikle manzara...lı oda talebimi ilettim ve görüşmede “geldiğinizde hiçbir sorun olmaz” denilerek bu talebimin karşılanacağı açıkça söylendi. Otele giriş yaptığımızda ise bize manzarası olmayan bi
Otelde kalan marka tişörtümü kalmadığını iddia ediyor otel yetkilisi. Çok büyük bir ayıp. Markaya yakışmayan türden bir ...davranış. Evimden çıktım otele girdim otelden çıkıp evime geldim. Bir daha konaklamayı düşünmüyorum.
Mövenpick Asia Airport SPA’dan Ocak 2025’te yaklaşık 60.000 TL ödeyerek yıllık SPA üyeliği satın aldım. Ancak özellikle ...son bir yıldır hem sağlığımı hem de konforumu ciddi şekilde olumsuz etkileyen çok sayıda sorun yaşıyorum ve buna rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı. Öncelikle çalışan sayısı azal
26.04.2026 tarihinde saat 03:10’da gerçekleşmesi planlanan Ajet Samsun – Sabiha Gökçen uçuşumuz operasyonel sebeplerle i...ptal edildiği için aktarmalı Kopenhag uçuşumuza yetişemedik ve ertesi güne kadar Ajet tarafından Mövenpick Hotel İstanbul Asia Airport’a transfer edildik. Otele yerleştirildikten
28 Nisan 2026 tarihinde Movembic Malatya’da konaklama amacıyla bulunurken resepsiyon görevlisi kadın çalışanınızın tavır... ve davranışları nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. İşim gereği Malatya’da ayda ortalama 4 gün konaklıyorum ve her gelişimde benzer tutumlarla karşılaşıyorum. Geniş
25 Nisan cumartesi günü Movenpick Diyarbakır’da standart odada konakladım ve KDV dahil 7.000 TL ödedim. Buna rağmen haya...tımda paramla bu kadar rezil olduğumu hissettiğim bir konaklama yaşamadım. Odamdayken yatakta olduğum sırada odama izinsiz bir şekilde girilmesi beni son derece rahatsız etti. Oda
Vale Hizmetinde Araç Hasarı (Jant ve Lastik) – Kamera Var Ama Olay Noktası Görünmüyor. Mövenpick Hotel vale hizmetine gü...venerek aracımı teslim ettim. Aracımı geri aldığımda jantta kaldırıma sürtmeden kaynaklı deformasyon ve lastikte zarar oluştuğunu tespit ettim. Durumu anında otel yetkililerine b
13.03.2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında 16 kişilik bir grup olarak İzmir Mövenpick Otel’de iftar menüsüne katıld...ık. Kişi başı ücret üzerinden toplamda yaklaşık 45.000 TL hesap ödedik. Bu seviyede bir otelden ve ödediğimiz ücretten dolayı belirli bir kalite ve özen beklerken, yaşadıklarımız t
Mövenpick Hotel İstanbul Asia Airport otelinizde gerçekleştirdiğim iş görüşmesi sürecinde yaşadığım olumsuz deneyimi ve ...özellikle insan onurunu zedeleyici bulduğum tutumları tarafınıza iletmek istiyorum. Tarafıma bildirilen iş görüşmesi kapsamında, önce resepsiyon alanında bulunan bir müdür ile gör
Mövenpick Hotel and Thermal SPA Bursa Otelde bir gece konakladım. Otel tertemiz, çok güzel. Akşam yemeği için oğlum ve e...şimle restorana çıktığımızda 7‑8 masa boştu. Rezervasyonumuz olmadığını söyledim, orada ilgilenen kız kabul etmedi. Buraya kadar hiçbir sorun yok, ta ki tam çıkacakken bir müşteri
Her yıl doğum günü organizasyonlarımızı Malatya Mövenpick Hotel restoran bölümünde gerçekleştiriyor ve memnun ayrılıyord...uk. Ancak 17.01.2026 tarihinde saat 18.05 civarında yaşadığım olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bir daha asla tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Dünden ber
20 Aralık 2025 giriş, 21 Aralık 2025 çıkış olacak şekilde evlilik yıldönümümüz için Mövenpick Hotel Bursa’da konaklama y...aptık ancak yaşadıklarımız nedeniyle bu özel günümüz tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Otele dinlenmek ve sakin bir şekilde yıldönümümüzü kutlamak için gitmemize rağmen, hem SPA h
Hizmetinize ulaşmak için yaklaşık 100 km'den fazla yol katettiğimi belirtmek isterim. Stres ortamından bir nebze uzaklaş...abilmek adına, 22 Şubat 2025 günü Malatya Mövenpick Hotel’in SPA bölümünden masaj hizmeti ve günlük SPA–ıslak alan kullanımı girişi satın aldım. Daha önce farklı şehir ve otellerde
"Ücret iadesi yerine masaj paketi sağlandı. Otelin vermesi gereken ilgi ve alakayı SPA gösterdi. SPA'ya ve özellikle Gül Hanım'a çok teşekkürler."
26.06.2025 tarihinde giriş yaptığım Mövenpick Diyarbakır Otel’de oda içinde yaşadığım bir kayıp olayını paylaşmak istiyo...rum. Konaklamam sırasında Apple iPhone için kullandığım, yaklaşık 2000 TL değerindeki şarj aletimi odadaki prize takılı şekilde bıraktım. Otelden ayrıldıktan sonra, şarj aletimin y
21 Ekim'de Movempick Diyarbakır'da gerçekleştirdiğim konaklamanın ardından, yanlış fatura kesildi ve tarafıma iade edilm...esi gereken 22.000 TL tutarındaki ücret bugüne kadar kredi kartıma iade edilmedi. Doğru faturanın da halen düzenlenmemiş olması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Defalarca otel
18.09.2025'de Diyarbakır Mövenpick Otel’de konaklama yaptım. İki gün boyunca oda temizliği hiç yapılmadı, mini bar tamam...en boştu ve ikinci gün su bile bırakılmadı. Restoran bölümünde kahvaltı sırasında omlet siparişi verdim, ancak kahvaltı süresi boyunca omletim gelmedi. Ayrıca sert yastık talebime
06.06.2025 tarihinde Mövenpick Living İstanbul oteline telefonla rezervasyon yaptırarak 1035 numaralı oda için 10.672,16... TL ödeme yaptım. Otele gece 2 civarında ailemle ve 2,5 yaşındaki çocuğumla giriş yaptık. Özellikle ek yatak ve birleşik yatak talebimizi ilettik, ancak bize iki ayrı tekli yataklı
12-13 Haziran tarihlerinde 3 kişilik ailemle birlikte İzmir Mövenpick Otel’de konakladık. Konaklama sırasında resepsiyon... personelinin bize karşı yaklaşımı çok saygısızca ve rahatsız ediciydi. Özellikle resepsiyon çalışanlarının seslerini yükselttiği, kaba konuştuğu ve ailemize karşı hiç de misafirpe
19 Temmuz’da giriş yaptığım Diyarbakır Mövenpick Otel’de bulunduğum 1 hafta boyunca oda temizliğinde ciddi problemler ya...şadım. Özellikle çarşafların hiç değiştirilmemesi ve odanın genel olarak yeterince temizlenmemesi beni rahatsız etti. Sorunu görevli personele ve resepsiyona birkaç defa iletmeme r
Şu an saat 10.23 ve otelin asansörleri çalışmıyor. Elektrik yarım saattir kesik. Yani birine jeneratör devreye girmiş am...a asansörler iptal durumda. Yani asansörde olsanız kaldınız. Nasıl bir jeneratör sistemi varsa. Şu an otopark zifiri karanlık. Aracımı bulmak için karanlıkta dolaşmak zorundayım. V
Bugün Mövenpick İstanbul Beşiktaş Otel'de hizmet alıyoruz. Otelin otoparkı yok denildi ve gecesi 500 TL vale ücreti alın...ıyor. Böyle bir durum görmedik. Nasıl otelin otoparkı olmaz, çok şaşkınım gerçekten. Hizmet kalitesi düşük, somurtkan ve ilgisiz çalışanlar da cabası.
