to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fatura Ve İade Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetim Acilen Giderilmeli
30 Ekim 2025 13:49183
21 Ekim'de Movempick Diyarbakır'da gerçekleştirdiğim konaklamanın ardından, yanlış fatura kesildi ve tarafıma iade edilmesi gereken 22.000 TL tutarındaki ücret bugüne kadar kredi kartıma iade edilmedi. Doğru faturanın da halen düzenlenmemiş olması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Defalarca otelle iletişime geçmeme rağmen her seferinde oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Rezervasyonumu telefonla gerçekleştirdim ve tüm bilgiler otelde mevcut olmasına rağmen, hem iade işlemi hem de fatura düzeltilmesi konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bir an önce iade tutarımın kredi kartıma yatırılmasını ve doğru faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
