Motolux müşteri hizmetleri

Motolux Fayton Fx 11 model aracımın sağ gaz kol takımı bozulduğu için 15 gündür yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir sonuç alamıyorum. Motolux’ün kendi internet sitesinde ve servis olarak tanımladığı tüm noktalarda bu parça bulunmuyor, ellerinde olmadığını söylüyorlar. Ürünümün faturas...

Motorlüx Alf Plus elektrikli motorum yaklaşık 1 aydır park moduna geçmiyor. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen park modunun devreye girmemesi hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yap...

Motolüx Wow 150 motosikletimi İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum ve garanti süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Motosikletin garantisi devam etmesine rağmen devir sensörü ve gaz kelebeği sensörünün gönderimi garanti kapsamında sağlanmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu parçalar için talepte bulun...

İkinci el olarak aldığım Motolux gogo model elektrikli motorum yaklaşık 1500 km’de ve son 2 aydır ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum. Motoru tam olarak şarj etmeme rağmen kullanmaya başladığımda, şarj göstergesindeki dişler çok hızlı bir şekilde düşüyor ve sağlıklı bir kullanım sunmuyor. Her tam şa...

22.04.24 yılında almış olduğum motolux rossi 50CC motor, aldığımdan bugüne kadar iki kez arıza yapmıştır. İlk arızasını 500 km civarında vermiş ve garanti kapsamında tamiri yapılmıştır. Şu an motorum 1100 km'de olmasına rağmen motor durduğunda stop etme sorunu oluşmaya başladı ve servise bıraktım. S...

Motolüx ist 1453 s model aracı 07.03.2026 tarihinde Afyon Çay ilçesi Poyraz Center mağazasından satın aldım, 09.03.2026 tarihinde teslim edildi. Araç bana teslim edildiğinde batarya seviyesi yüzde 63’tü; bu şekilde kullanmaya başladım ve tam dolu olmamasına rağmen sadece 19 km civarı menzil alabildi...

Aralık 2024’te Antalya Manavgat Özen Motor’dan Motolux Cappadocia 125 model motosiklet satın aldım. Motoru aldığım günden bu yana çeşitli sıkıntılar yaşamama rağmen son olarak yaklaşık 20 gün önce yolda giderken motor aniden stop etti. Servise götürdüğümde enjeksiyon rölesinde sorun olduğu, sigorta ...

13 Eylül 2025 tarihinde Bursa Şeref Motor’dan Motolüx Fayton FX23 model bir araç satın aldım. Aldıktan birkaç gün sonra fark ettim ki ön fren neredeyse hiç tutmuyor. Aldığım bayiye bilgi verdim; ön frenin havasını alıp "oldu" dedi. Çok az düzeldi gibi oldu, biz öyle sandık; ama başka bir mopetin fre...

17.07.2025 tescil tarihli Motolux Toronto marka-model elektrikli mopedimin şarj cihazı, kullanım süresi boyunca hiçbir fiziksel darbe, sıvı teması veya hatalı kullanım olmamasına rağmen arızalanmıştır. Cihazı prize taktığımda şarj cihazı üzerindeki ışıklar batarya doluymuş gibi sabit yanmakta, ancak...

16 Eylül 2025 tarihinde Antalya Motopay bayinizden Motolux fx23 model elektrikli motor aldım. Şu an motor sadece 260 km’dedir. Daha ilk günden beri menzili çok düşük, şarjı çok çabuk biten bir modeldi, ancak son 3 haftadır motor hiçbir şekilde şarj almıyor. Motor şarj almadığı için yerinden servis ...

Motolüx fx08 fayton modeli elektrikli motoru 30 Kasım 2024 tarihinde Manisa Soma’da Aykut Motor’dan peşin ödeme ile satın aldım. Satın alırken aracın menzilinin 50–60 km olduğu, yokuşlu yerlerde ise en az 40 km gideceği söylendi. Ancak aracı aldığım günden beri anlatılan menzile hiç ulaşamadım, düz ...

27 Ekim 2025 tarihinde Motolüx markasının Moccihoto 125 CC model motosikletini, Tuzla’daki Üçler Motor Motolux bayisinden satın aldım. Bu motosikleti tercih etmemin en önemli sebebi, reklam ve tanıtımlarda 8 litre yakıt deposu kapasitesi ve 2,6 litre yakıt tüketimi olarak belirtilmesiydi. Ancak moto...

Motolux GO55 marka model elektrikli motoru 28.11.2025 tarihinde Çanakkale Biga’da Biga Tarım Gübre isimli bayiden 37.000 TL Nakit ödeyerek satın aldık. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra arka tekerlek iki kez indi, her seferinde lastiği şişirdik ve şu an için inme sorunu görünmüyor. Lastik patlak o...

Motolüx w46 model motosikletimin 90.70.12 ebatındaki lastiğini hiçbir yerde bulamıyorum. 3 gündür İstanbul’da ve internette her yeri araştırmama rağmen bu ebata sahip lastik hiçbir yerde yok. Motosikletimi kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Servis bakımlarında da aynı şekilde lastik temininde büyü...

Motolux CEO 110 model sıfır motorumu Kayseri Hüner motosikletten satın aldım. Aldığım günden beri gaz kesme sorunu ve km saatinin sürekli arıza verip sıfırlanması gibi problemler yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmedi. Sorunların çözümü için Ankara Tayfun Motorsikle...

1 hafta önce Konya Beta Motor bayisinden sıfır Motolux Alf Plus aldım. Satın aldığım günden beri şarj adaptörünü taktığımda adaptörün yeşil ışığı hemen yanıyor, ancak motoru çalıştırınca şarjı çok hızlı bir şekilde düşüyor. 8-10 saat şarjda bekletmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı ve şarj dolmuyor. S...

Motolux Alf model elektrikli aracımın şarj aleti bugün aniden çalışmamaya başladı. Şarj aletinin ışıkları yanıyor fakat cihazı şarj etmiyor. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam etti. Ürünü 23/12/2024 çıkışlı olarak faturasıyla birlikte bayiden satın aldım ve garanti kapsamındadır. Müşteri ...

Motolüx Rossi RS 50 CC model motosikletimin ön çamurluğu (beyaz, üstü yeşil çizgili) için yaklaşık 3 aydır yedek parça temin edemiyorum. Türkiye genelindeki yetkili servislerle ve bayilerle iletişime geçtiğimde, her biri stokta parça olmadığını ve temin edilemediğini sözlü olarak belirtti. Müşteri h...

7 Ekim 2025 tarihinde Motolüx CEO 125 model motosikletimi Konya’daki Enginius Group bayisinden sıfır olarak satın aldım. Motoru aldığım ilk gün, henüz 0 km’deyken eve götürürken yolda kaldım. Yetkili servis gelip motosikleti aldı ve hava akışı ile devir göstergesinde arıza olduğunu tespit etti. Anca...