Motolux Fayton Fx 11 Sağ Gaz Kol Takımı Parçası Temin Edilememesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Motolux Fayton Fx 11 model aracımın sağ gaz kol takımı bozulduğu için 15 gündür yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir sonuç alamıyorum. Motolux’ün kendi internet sitesinde ve servis olarak tanımladığı tüm noktalarda bu parça bulunmuyor, ellerinde olmadığını söylüyorlar.

Ürünümün faturası ve garanti evrakları mevcut olmasına rağmen, Motolux müşteri hizmetlerini aramama ve e-posta (Gmail) yoluyla kendilerine ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne parça temin ediliyor ne de net bir bilgi veriliyor.

Motolux Fayton Fx 11 model aracım için ihtiyaç duyduğum sağ gaz kol takımının, garanti ve yasal haklarım kapsamında, daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.