Motolux 1453 S Üç Tekerlekli Şarjlı Araçta Çalışmama Ve İade Talebi

Motolux 1453 s üç tekerlekli şarjlı aracı Konya Ereğli’deki bayiden kısa süre önce satın aldım. Ürünü alalı sadece üç gün oldu ancak araç hiç çalışmıyor ve şarj da olmuyor. Sıfır ürün olmasına rağmen daha en başından bu şekilde arızalı çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Konya Ereğli’de yetkili servis bulunmadığı için aracı nereye, nasıl götüreceğim konusunda da yardımcı olmuyorlar. Ürünün ayıplı olmasına rağmen geri almak istemiyorlar ve bu süreçte tamamen kullanıcıyı yalnız bırakıyorlar.

Ayıplı ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünü iade ederek para iadesi ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını ve Konya Ereğli bölgesinde yetkili servis sorunumun da dikkate alınmasını talep ediyorum.