to read complaints and reviews, or file yours.Motolux Cappadocia 125 Modelinde Sürekli Stop Etme Sorunu Ve Yetersiz Servis
Motolux Cappadocia 125 motosikletimi İstanbul Ümraniye’deki bayiden aldığım günden beri seyir halindeyken aniden stop etme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır devam eden bu sorun hem güvenliğimi hem de aracı kullanabilirliğimi ciddi şekilde etkiliyor.
Bu süre içinde motosikletimi aynı arızadan dolayı 4–5 kez yetkili servise götürdüm. Akü değişimi ve şarj dinamosu değişimi yapıldı, ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda da herhangi bir somut destek alamadım, ilgisiz ve yetersiz bir yaklaşım sergilendi. Yetkili servislerin de oldukça özensiz şekilde ilgilendiğini, kalıcı bir çözüm üretmediklerini belirtmek isterim.
Yaşadığım süreç nedeniyle marka ile ilgili güvenim tamamen sarsıldı ve artık firmadan herhangi bir beklentim kalmadı. Bu şikayeti okuyan kullanıcıların benzer mağduriyet yaşamamaları için Motolux Cappadocia 125 modelini almadan önce yaşadığım bu deneyimi dikkate almalarını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Necip S., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
