MorPara müşteri hizmetleri

Morpara uygulamasını kullanarak hesabımdan 1000 TL fast göndermek istiyorum ancak sabahtan beri hiçbir şekilde işlem ger...çekleşmiyor. Her denememde “fast’ta anlık hata olmuş, işleme EFT ile devam edin” tarzında aynı hatayı veriyor ve para hesabımda kalıyor, karşı tarafa gitmiyor. Bu sorun öğle saatl...

Morpara hesabıma tanımlı telefon numarasını değiştirmek istiyorum ancak üç gündür sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama üz...erinden giriş denemelerimde şifre hatası alıyorum, hem telefon numarama hem de mail adresime doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için numara değiştirme işlemi...

Morpara’da kendi adıma kayıtlı yatırım hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımda 2.250 Euro bakiye bulun...uyor ancak uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “lütfen girmiş olduğun bilgileri kontrol ederek yeniden dene” uyarısı alıyorum ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma ka...

Morpara hesabımda yeterli bakiyem olmasına rağmen, hem fiziksel Morpara kartımla hem de QR kod ile market alışverişlerin...de ödeme yapamıyorum. Özellikle Adana Yüreğir’deki Sec Buse Market’te, 17.12.2025 ve 18.12.2025 tarihlerinde ödeme sırasında kartım ve QR kodum reddedildi ve iki kere üst üste kasa...

Morpara uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce fiziksel ön ödemeli kart talebinde bulundum, ancak aradan geçen süreye... rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvurudan sonra bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Morpara müşteri hizmetleriyle gö...

Mor Para mobil uygulamasına iki gün öncesine kadar sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Hesabıma yaklaşık iki gün ...önce küsuratsız 500 TL para geldiği anda erişimim vardı, ancak aynı akşam uygulamaya tekrar girmek istediğimde hesabıma giriş yapamamaya başladım. Doğru şifreyi girmeme rağmen sis...

Morpara elektronik para hesabımdaki paramı bugün itibarıyla çekemiyorum. Uy...gulama üzerinden para çekme işlemi yapmak istediğimde “şu anda işleminizi g...

Morpara üzerinden aralığın başında, yaklaşık 30 Kasım – 1 Aralık tarihleri arasında fiziksel Morpara kartı siparişi verd...im. Bu kart, sipariş verdiğim andan bugüne kadar hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kartı sipariş ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın hazırlanacağı ve teslimatın kı...

Morpara uygulaması hesabımda 4.936 TL bakiyem bulunmasına rağmen 1 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 5 gündür paramı ken...di banka hesabıma EFT ile çekemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda her denememde sürekli “işleminiz gerçekleşmemektedir” hatası alıyorum ve param sanki blokeliymi...

Morpara uygulamasında yaklaşık 3 haftadır adres doğrulama işlemini tamamlayamadığım için hesap açamıyorum. E-Devlet üzer...inden kayıtlı adresimi eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “hata oluştu” ve “adres doğrulama başarısız” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durumla ilgili Morpara müşter...

Morpara hesabımda 25.12.2025 tarihinden bu yana, hem düşük hem de yüksek tutarlı işlem sebebiyle olduğu belirtilen bir b...loke bulunuyor ve hesabımdaki 4.500 TL bakiyeme erişemiyorum. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, blokajın 10–15 dakika içinde kaldırılacağını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde...

Morpara hesabıma bağlı fiziksel kartımı özellikle gece saatlerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartla ödeme, QR ile ö...deme, ATM işlemleri ve uygulama üzerinden para transferi gibi tüm denemelerimde sistem hata veriyor ve POS cihazları işlemi onaylamıyor. Bugün yine gece saatlerinde tüm bu işlemler...

25.11.2025 tarihinde saat 10.59’da Morpara uygulamasındaki hesabımdan başka bir banka hesabıma 2 TL tutarında fast işlem...i yaptım. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi ve sistemde “işleminiz onayda bekliyor” uyarısı görünüyor. Bu sorunla ilgili olarak Morpara müşteri hizmetleri ...

Morpara hesabıma arkadaşımın Yapı Kredi Bankası hesabından 22.200 TL transfer edildikten kısa süre sonra hesabım kısıtla...ndı. 19 Kasım 2025 tarihinden bu yana hesabıma erişimim kısıtlı ve bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada yalnızca hesabın kısıtlı olduğu belirtiliyor; ancak bu kısıtl...

17 Kasım 2025 tarihinde Mor Para hesabıma kendi banka hesabımdan para transferi yaptım. Hesabımda şu anda yaklaşık 400 T...L bloke edilmiş durumda ve 3 gündür bu bakiyeyi kullanamıyorum. Kendi adıma olan TEB Bankası Eskişehir şubesindeki hesabımdan gönderdiğim parayı tekrar banka hesabıma aktarmak iste...